电子产品营销论文汇总十篇-9游会

电子产品营销论文汇总十篇

时间:2023-03-16 15:26:48

电子产品营销论文

电子产品营销论文篇(1)

二、当前企业农产品网络营销中存在的问题

1、企业中,网络建设仍是比较薄弱的环节。

网络信息是农产品与市场建立直接联系的桥梁,但在信息采集与的环节,各个地区之间的信息流通不够顺畅,包括行业之间、企业之间的流通信息不能实现共享,信息共享的过程也会受阻;在现实中,部分企业的网站只是一个广告的牌子,作为摆设,不去维护,网站的实用性不强,的信息时效性差;加之,各个地区的经济条件不同,网络建设也会受到影响,特别是在一些偏远地区,农业信息网络覆盖面较小,甚至没有建立网络。

2、网络营销欠缺一套完善的服务体系。

在我国的农业市场上,对农业信息的获取比较薄弱,其主要是欠缺一套完善的服务体系,落后的信息服务平台使得信息不能得以及时更新,也就不能快速的掌握农产品贸易市场的最新技术、服务等,信息服务平台提供不了充足的信息,企业的网络营销模式就无法顺畅开展。

3、网络营销模式不够健全。

现阶段,我国的农产品网络营销模式仍不健全,这是由于网络营销模式是客户通过网络查询,找到所需产品而进行的一系列交易活动,但多数交易是在网下交易,客户虽然在网上可以看到产品信息,但实际与客户建立网络交易的电子商务者几乎没有,电子商务网站的应用率不高,没有体现出网络营销的真正价值。

4、农产品在物流配送较为滞后。

网络营销是客户通过网络交易来进行消费,企业要对所售产品进行配送,以确保其快捷、安全的到达客户手里。但在物流配送过程,配送体系不够完善,对于农产品物流配送,我国缺少大型的农产品物流配送中心,从事这方面的企业或组织也较少,即便是有,目前现有的物流配送组织缺乏专业化水平,且规模化较小,制约了农产品网络营销的发展。

5、农产品的标准化程度不高。

农产品的标准化主要是质量、包装等,这些要有一定的标准,才能满足市场需求。但我国的农产品生产经营者,多是以小规模、个体经营为主,生产规模较小,加之各个地区的不同农户的生产技能差别较大,缺乏一个标准化的体系支持。

6、网络营销体系自身缺乏健全的法律保障。

网络营销是在虚拟的环境下完成的交易活动。交易会涉及到消费者与商家各自的利益,而网络营销在双方利益产生争议的情况下,缺乏法律的支撑,导致交易过程缺乏安全保障。一旦在网络虚拟的市场环境下产生问题,就缺乏一个明确的解决机制,导致消费者对企业的网络营销产生了抵触情绪。另一方面,由于网络营销缺乏优惠政策的支持,导致企业和农户从事网络销售的积极性不高。

三、新时代农产品网络营销需采取的必要措施

1、完善农产品网络营销的服务体系。

这个服务体系是指农产品在网络营销过程,涉及到的网络交易、产品生产、产品流通及消费的全过程,都要提供服务手段,为客户建立一个完善的服务平台,以快捷、安全的实现交易。服务平台的建立主要集中在生产、组织、市场、信息等方面,各个环节都要建立标准化的服务平台。其中生产主要是以标准化的基地建设为主,加强对农产品生产的标准化管理,以此提升产品的品质;组织是针对农产品的农户,建立具有组织化、合作化的农产品生产组织,扩大产品流通中介的规模;市场是农产品流通的基础平台,要开展农产品网络营销活动,就要以市场为载体,组建大型批发商群,增强市场的组织化、合作化程度;信息就是建立完善畅通的信息网络系统,实现信息资源的共享。

2、建立完整的农产品网络营销模式。

网络营销模式主要由虚拟批发市场、服务机制、协同电子商务平台组成,但其基础平台也要进一步完善,实现多产地的信息中心,构建各个省份、地区之间的交易平台。加强对农产品信息数据库的更新,推进区域之间的交易平台协作。

3、强化农产品网络营销的物流配送过程。

农产品网络营销是一个高效的服务过程,其中要配合完善的物流配送,以实现对客户的快捷、安全的配送承诺。强化物流体系的关键是要在降低成本的基础上建立高效率的现代物流体系。首先,针对农产品的网络信息,建立物流配送的信息管理平台,统一配送的标准;其次,对于农产品流通的各个渠道,要进行全面的整合,建立物流配送中心作为支撑,健全物流体系;三是企业要组建一支具有规模的物流联盟组织,以为农产品配送为核心,共享物流配送方式,培养专业技能的人力资源。

4、健全农产品网络营销保障体系。

对于保障体系的建立,政府要发挥其作用,在农村建立网络基础设施,完善农产品信息网络。对于知识匮乏的农户来说,可以开展农业信息化培训活动,使得农户掌握基本的网络知识,学会上网并利用网络获取所需求的各类市场供求信息。对于网络交易信息的安全保障,政府要投入力度,建立网上信用制度,确保网络交易的安全性,对于缺乏法律支持的交易体系,政府可以通过建立完整的网络营销法律体系,为农产品网络营销提供一个健康、持续发展的法律平台。

电子产品营销论文篇(2)

当今社会,以互联网发展引导的新信息技术正以无所不在、无所不能的态势,向传统行业广泛渗透并产生了深刻的影响。在中国这样一个农业大国,使农业增产、农民增收、缩短城乡差别等“三农”问题得以解决,农产品营销是一个重要关键。网络营销对于我国农产品的营销有着重要的意义[1]。本文通过分析中国农产品网络营销存在的问题,探讨中国农产品网络营销在“互联网 ”背景下的发展模式。

1 影响农产品网络营销的因素分析

1.1 促进农产品网络营销发展的动力因素分析

1.1.1 农产品网络营销本身的优势

农产品网络营销是传统营销方式在互联网上的具体运用,是对传统营销理论的发展,其具有明显的优势:信息效率高、内容丰富。农产品网络营销的成本低。农产品的生产者与消费者通过bbs、e-mail等网络工具进行交互式沟通,形成“直复营销”的现代模式,既有利于农产品生产者提高生产技术,改良农产品的品质,也符合个性化、多样化的社会消费者需求和发展趋势[2]。

1.1.2 政府越来越加强对农产品网络营销的引导

国际促销、国内促销和以中国农业网上展厅为主要平台的网络促销,是农业部开展营销促销工作的三项重要内容。目前,农业部己把农产品网络营销工作摆在了非常突出的位置。农业部要求各省农业厅(农委)市场信息处要深化对农产品网络营销工作的认识,强化自身的网上推介工作职能,把网上展厅的推广应用作为重要职责。

1.1.3 网络用户数量迅速增长和基础设施不断增强

按照中国网络用户发展规划,今后最大的潜在网民是农村人口,随着网络工程的实施,越来越多的农村人口即将成为网民,会大力推动农产品网络营销的发展。近几年,各级政府部门十分重视农业信息网站的建设,虽然农业信息网站建设起步较晚,但是发展速度很快。

1.2 制约农产品网络营销发展的环境因素

1.2.1 法规环境因素

从目前我国网络营销实践的角度看,以下几个方面的法规问题迫切需要得到解决,包括网上交易的市场准入、安全认证、电子支付、用户隐私权保护、税收征管等问题[2]。由于互联网是一个开放互动的媒体,人们可以在其上自由的信息并从事商务活动,因而就存在着个人信息被他人盗用、从事非法交易、违约等问题,为此,政府部门应及时通过立法,以法律的形式来保护网络营销的开展。

1.2.2 基础设施环境因素

电子支付体系建设滞后。农产品的物流配送体系不完善。农产品网络营销信息化平台建设有待完善。

1.2.3 社会环境因素

传统营销观念制约农产品网络营销的发展。农产品网络营销人才缺乏。农产品网络营销的信用体系建设落后。目前,我国的农产品网络营销还处于起步阶段,国家对网上进行信用欺诈的违法行为的监督与处罚力度小,甚至没有建立起相应的法律制度和处罚条例[3]。

2 我国农产品网络营销的模式研究

2.1 无站点网络营销模式

无站点网络营销是指企业没有建立自己的网站,而是利用因特网上的资源开展初级的网络营销活动,属于初级的网络营销,英语本科毕业论文范文开展的具体营销活动可以有免费供求信息、直接向客户发送信息、网上拍卖、加入专业经贸信息网和行业信息网等[4]。这种营销策略已经被实践证明在当前农产品营销主体实力不强,而农业专业网站有一定发展的情况下不失为一种实用的选择[5]。

2.2 基于企业站点的网络营销模式

当农产品营销主体具备一定的规模和实力后还是应该建立起自己的网站。企业一旦建立了自己的网站,则可以进入真正意义上的网络营销阶段。

2.3 交易模式

根据电子商务双方当事人的不同,电子商务运作模式有企业间电子商务(b2b)、企业对消费者电子商务(b2c)、消费者对消费者电子商务(c2c)和企业对政府的电子商务(b2g)等许多种。其中b2b、b2c和c2c是三种最基本的网络营销运作模式[6]。

2.4 物流模式

电子商务虽然是一种以虚拟方式进行的商业活动,但它与物流有着密切的联系。虚拟方式需要物流实体系统的支持,同时电子商务也为物流提供了新的物流方式和手段[7]。

农产品企业的电子商务销售系统不是一蹴而就的,可以在建立基于网络的电子商务销售系统的同时利用原有的物流网络和设施支持电子商务业务,综合利用网络和传统渠道的优势。企业自营物流模式,这种模式一般适用于具有一定物流资源的传统企业进行电子商务时所采用。对于缺乏资金的中小农产品企业来说,负担较为沉重[8]。农产品网络营销企业对于订购多样化、个性化、小批量及样品的客户,可选用快递业务的物流配送模式[7]。第三方物流是物流发展到一定阶段的必然产物。但是物流能力受第三方物流供应商能力的制约等[9]。

2.5 网络支付模式

根据电子货币的支付流程的区别,可以把电子支付的基本系统模式大体分为“类支票电子货币支付系统模式”和“类现金电子货币支付系统模式”两种。常用的网络支付工具有支付宝、易宝、财付通、银商通、手机支付。

2.6 广告模式

常见的网络广告模式有:网幅广告、赞助式广告、对联式广告、富媒体广告。其他广告类型:文本链接广告、插播式广告、移动广告、电子邮件广告、电子公告牌广告。

3 结语

随着互联网的高速发展,网络市场被众多企业所看好,网络营销已经成为农产品营销的重要途径。互联网的发展及其日渐深入人们的日常生活的趋势预示着发挥网络营销的强大优势正是农户和农产品企业获得发展的正确选择。只要根据我国的实际国情不断创新农产品网络营销的策略,探索相对应的农产品网络营销模式,充分认识从产品网络营销在解决“三农”问题中的重要性,采取相应措施解决目前农产品网络营销中出现的问题,我国的农产品网络营销就会得到健康持续的发展,从而推动我国农业的大发展[10]。

【参考文献】

[1]程丛喜,耿朋飞,陈娟.基于我国农产品的网络营销现状及创新策略研究[j].武汉工业学院学报,2009(16):60-64.

电子产品营销论文篇(3)

一、电子商务及其特点

电子商务是指交易当事人通过计算机、网络技术进行各类商务活动,包括服务交易、货物交易和知识产权交易等。电子商务的本质是商务,手段是电子,强调的是利用计算机技术和网络通信技术实现贸易过程的电子化。与传统商务模式相比,电子商务具有以下突出优势:一是经营成本更低。电子商务所打造的网上交易平台,不需要传统商务模式下那么多的店铺和员工,并且快捷的信息反馈可以实现零库存,这些都能为企业节省大量的成本投入。二是服务更加便利。在传统商务模式下,无论是企业还是消费者都受时间和空间的限制。而在电子商务环境下,企业和客户都能从中得到很多便利,客户可以足不出户就享受到各种消费和服务,并且还可以打破地域的限制,同时从多家商场内购物。而企业借助电子商务可以实现跨区域、跨国界的经营活动,并且在扩大经营范围的同时也能提高服务的水平和质量。三是支付手段安全性更高。对于消费者而言,选择网上购物首要考虑的就是支付安全问题。电子商务的安全性主要依靠技术手段和安全电子交易协议标准来保证。随着近年来加密机制、签名机制、防火墙等应用技术的广泛使用,使得电子商务的支付安全性大大提高。四是集成性更高。由于电子商务集合了大量计算机技术和网络通信技术,电子商务可以借助这些新技术实现对商务事务的整体性和统一性管理,以提高对消费者服务的效率。例如,服务器可自动汇集消费者信息到数据库,并且利用数据挖掘技术分析消费者的消费特点,以进一步寻找营销的突破口。

二、电子商务为网络营销带来的机遇和挑战

(一)电子商务为网络营销带来的机遇

1、电子商务的出现极大改变了消费者的消费习惯

在电子商务时代,网络购物消费者的消费行为呈现出较高的独立性的特点,这些消费者不仅要求所需产品或服务不仅要能满足功能性的需求,并且希望其能够满足个性化的需求。而在传统营销环境下,消费者受时间和空间的限制,导致其在搜索能够满足其功能性和个性化需求的商品时,需要付出较高的搜寻成本。但是,在网络营销环境下消费者无论处于何时何地都可以便捷地查询到自己需要的产品和商家信息。并且,消费者在网络上可以货比三家,及时了解到产品的更新换代信息,从中挑选更加物美价廉的个性化产品。例如网上购书而言,消费者无需为了买一本书而跑遍各个书店,只需在网上书店查询,就可以获取所需图书的详细信息并且购买,甚至可以对图书的包装、物流等方面做出特殊要求,以满足自身的个性化需求。

2、电子商务使企业与消费者实现了双向交互式沟通

在传统营销模式下,企业会充分考虑消费者喜好需求来进行产品设计工作,然后在营销阶段围绕着产品的特点制定策略。但是这一模式在实际操作中会遭遇很多困难,比如消费者多是只能对现有产品提出建议,而对于正在设计的产品无法就能否满足自身需求做出评价。而在网络营销环境下,企业可以通过电子邮件、产品设计话题讨论等低成本的方式实现与消费者的双向沟通,获取消费者的需求信息。并且,很多消费者也乐于参与到产品的设计过程中。这会帮助企业提升产品设计的市场适应度,使设计出来的产品能够得到更多消费者的满意。

3、电子商务环境下的网络信息公开促进企业营销公平竞争

传统营销模式下,企业产品宣传力度受资金投入、品牌知名度等因素的影响很大。那些资金更充足、品牌更知名的大企业所经营的产品,自然能够吸引到更多的消费者注意,而中小企业的产品就容易遭到消费者的冷落。这种情况使得中小企业的产品营销与大企业之间存在一种不公平现象。可是在电子商务环境下,由于网络信息具有较好的公开性,且同行业不同企业的产品所针对的消费者群体大致类似,在这种环境下企业之间的营销竞争会更加趋于公平。即便是中小企业通过电子商务,也能以相对较少的成本投入而获得较大的产品信息受众面。

(二)电子商务给网络营销带来的挑战

1、电子商务的发展容易加剧全球化竞争

互联网和电子商务的飞速发展,大大缩短了企业和消费者之间的物理距离、文化距离和心理距离。如此一来,企业不仅要面对本地或本国行业对手的竞争,更可能面临一些跨国企业的挑战。虽然我国政府已经制定了一些保护本土企业的贸易壁垒政策。但是从长远来看,本土企业的这种独立范围内的竞争优势必然会逐渐减少。因此,企业在制定网络营销策略时,也要考虑到来自全球的竞争挑战。

2、电子商务的发展容易导致信息虚假、信息不完善和信息垄断等情况

在电子商务环境下,企业能够获得海量的信息。可是如何从那么多的信息中,甄选出对企业网络营销有用的、真实可靠的信息却并非易事。假如企业无法及时找出有用的信息,就可能导致做出错误的、片面的判断,那么所制定出的营销策略也肯定是有问题的。另外,企业在制定网络营销策略时需要一些关键性信息,可是这些关键性信息往往被某些部门或机构所垄断,如何获得这些被垄断的关键信息,对于企业来说也是一大挑战。

三、电子商务环境下网络营销模式创新策略

目前,企业营销理论正在由4p向4c转变。传统市场营销理论遵循科特勒提出的4p原则,即从product(产品)、price(价格)、place(渠道)和promotion(宣传)四个方面来制定企业的营销策略,强调应将产品的功能诉求摆在第一位。由此可见,传统的4p策略主要是围绕产品定位来制定的。但是在网络营销环境下,消费者对产品的个性化需求愈发强烈,这就要求企业在产品设计和策略制定时对消费者人群进行细分,根据不同的需求来制定不同的营销策略。因此,以舒尔茨为代表的营销学者就提出了以消费者为中心的4c营销策略,即从customer(消费者)、cost(成本)、convence(便利性)、communication(沟通)四个方面来综合制定营销策略。在电子商务环境下,企业与消费者的距离被拉近,企业能够近距离地了解消费者的需求,从而制定营销策略。因此,充分考虑消费者需求是企业制定网络营销策略的首要因素。因此,本文从4c原则出发,提出了电子商务环境下企业网路营销的创新策略。

(一)从消费者(customer)角度考虑网络营销策略

传统营销始于产品,而网络营销则始于产品设计。为此,企业应当在网络营销中充分利用互联网带来的双向沟通的便利,利用网络调查和沟通的方式充分了解消费者的需求。或者通过面向消费者需求的专业化网站和垂直型网站建设,来采集消费者需求信息,进而将其需求尤其是个性化需求融入产品设计当中,设计出更加多样化和个性化的产品。另外在产品销售阶段,要针对消费者的不同喜好,对产品特性进行细分,制定相应的营销策略。

(二)从成本(cost)角度考虑网络营销策略

4c理论中所强调的成本不单单是指企业的生产成本,同时也要考虑消费者为了购买产品所付出的搜索成本。网络营销能够大大节省消费者搜索产品所付出的时间、精力消耗,并且在网络环境下消费者更容易进行货比三家,从中选购性价比最高的产品。然而客观上讲,网上购物比实体购物的风险要高。因此,企业在制定网络营销策略时,不仅要考虑制定合理的产品定价,以实现对营销成本的控制。同时也要充分考虑消费者网上购物的风险成本,制定出能够为消费者提供消费安全保障的营销策略,例如承诺正品、提供运费险等。

(三)从便利性(convence)角度考虑网络营销策略

所谓便利性原则是指为消费者提供最大的购物和使用便利。在如今的商业活动中,竞争的焦点不再仅仅是产品本身的质量,企业能够为消费者提供高质量的服务也已成为一项重要的核心竞争力。现代营销理论认为,企业的营销行为存在于产品的售前、售中、售后等各个环节,尤其是企业能够提供的产品服务便利性,将极大影响顾客的满意度和忠诚度。传统的b2c商家常常只重视产品售前和售中服务,而缺少便利的、周到的真人游戏第一品牌的售后服务。淘宝就是最好的证明,很多淘宝卖家在售前客服上服务态度良好,对于消费者提出的各种问题能够做出耐心的解答和解释。可是到了售后阶段,卖家面对消费者提出的各种问题就显示出不耐烦、爱答不理等负面情绪。因此,企业自制定网络营销策略时,要保证售前、售中、售后的服务态度同等良好,只有这样才能提升顾客对企业的忠诚度。

(四)从沟通(communication)角度考虑网络营销策略

传统营销模式下,企业更加注重开展促销活动,所谓促销就是向消费者极力推荐自己的产品,是一种单向的劝导行为。而在电子商务环境下的网络营销中,企业应当同消费者建立一种良好的、可循环的双向沟通关系,这样既可以实现企业向消费者介绍产品特点的目的,也可以让消费者充分表达出自己的需求,从而设计出最适合消费者的产品。企业只有在网络营销时通过与消费者进行良好、充分的沟通,才能建立一种基于共同利益的企业――消费者关系。

总之,电子商务环境下的企业网络营销需要突破传统,不能墨守成规。企业的网络营销活动要紧紧围绕着“满足消费者需求”、“为消费者排忧解难”这一核心基础,发挥自身优势、弥补自身不足,来制定新的网络营销策略。只有这样,企业才能在竞争激烈的电子商务领域中占有自己的一席之地。(作者单位:1.青岛滨海学院;2.莱芜双泉建筑材料有限公司)

参考文献:

电子产品营销论文篇(4)

在电子商务时代的今天,网络强大的通信能力和电子商务系统便利的交易环境,改变了原有市场营销理论的根基。在这种全新的环境下,时空概念、市场性质、消费者的概念和行为等已发生了深刻的变化,并由此引发了市场概念、营销策略乃至整个经济领域的变化。

一、电子商务时代市场营销的新变化

1. 消费者行为、需求和愿望的变化

(1)消费者从大众中分离

电子商务系统为消费者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息检索机制。而消费者一旦有了需求,也会立即上网主动搜寻商品信息。于是,消费者从大众中分离出来。在这种情况下,只有主动上网搜寻商品信息的人才是真正意义的消费者。

(2)大范围的选择比较

由于网络和电子商务系统巨大的信息处理能力为消费者在挑选商品时提供了空前规模的选择余地。无论是个体消费者还是团体采购者,购物都可以“货比多家”,再不会被各种价格游戏弄得晕头转向,也不会再受信息来源和地理环境限制,消费者会更聪明、更理智地考虑各种购买问题。

(3)主动表达对商品的欲望

电子商务使消费者根据自己的需求主动在网上寻找适合的商品。如找不到,消费者可通过电子商务系统向厂商主动表达对某种产品的欲望。其结果是使得消费者不自觉地参与和影响到厂商的生产和经营过程。

(4)告别处于两难境地的广告宣传

在传统的广告宣传策略中,广告宣传往往处于一个尴尬的两难境地―――对大多数人来说,广告太多、太烦人;而对消费者来说,广告介绍的内容又太少、太简单。在电子商务的环境下,消费者可以在家通过互联网看到商家销售的所有商品的详细性能、价格、外观等资料,对广告一目了然。

2. 营销策略的变化

企业的一切营销活动都应围绕企业的目标来进行,实现全程营销。电子商务时代的市场营销已从理论上离开了传统营销中占中心地位的4p(product,price,place,promotion)理论,而逐渐转向4c(customer,cost,convenience,communication)理论,近年又提出了4r(relevancy,reaction,relationship,retribution)理论。4p到4c的发展主要讲:第一,不再先急于制定产品策略,而以研究消费者的需求和欲望为中心。不再卖你所生产的产品,而是卖消费者想购买的产品。第二,把定价策略先放一边,而研究消费者为满足其需求所愿付出的成本。第三,忘掉渠道策略,着重考虑怎样给消费者方便以购买商品。第四,抛开促销策略,着重加强与消费者勾通和交流。4r营销策略以关系营销为核心,认为电子商务环境下的营销是互动营销即企业把顾客整合到整个营销过程来并在整个营销过程中不断与顾客交流;认为电子商务环境下的营销是反映营销,即企业需要对顾客的定制化需求作出及时反应;认为电子商务环境下的营销是关系营销,即企业与顾客不断交互,其营销过程是个双向链;认为电子商务环境下的营销是回报营销,即把顾客对企业产品或服务满意作为对企业服务满意的回报,顾客会再次光临网站,如此重复,企业在网上的优势或劣势被扩大了。笔者认为,电子商务环境下的市场营销策略组合应该是三者的融合。

3. 营销理念的变化

企业的市场营销理念经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念五个阶段。前三者是企业以自我为中心、以企业为出发点去获得利润的传统理念,而后两者则是从消费者的需求出发,企业通过满足消费者和社会需求,去获得自身的利益,达到双赢和三赢的最佳效果的现念。电子商务的产生和发展打破了地域分割、缩短了流通时间、降低了物流、资金流及信息流传输处理成本,使生产和消费更为贴近,使客户有极大的商品选择空间和余地,而且此时的消费者消费时表现出明显的“个性化”特征。在这种时代背景下,企业只能以客户的需求为导向,“客户满意度”成为企业发展的最重要指标。一个具有这种理念的企业制定营销策略时会综合考虑各方面的利益、集中注意力于顾客的动向、更好的识别和把握市场机会、在电子商务的环境下立于不败之地。

4. 营销方式的变化

传统市场营销注重分销,过去由于产销之间的差异和矛盾存在,而使中间商得以发挥作用。而电子商务环境下,随着沟通的发达,信息的共享,使得中间商的作用不断弱化,而直接渠道有了它存在的信息基础,因而使直接渠道得以发展。网络营销是信息化营销的重要体现,以网络互联为特征的互联网,打破了传统时空概念的广域互联渠道,使信息存贮、传递、使用成本大幅度下降,为商业销售体系提供了全新的产品和服务再分配系统。这种系统使制造商、零售商和消费者之间可以克服时空界限实现充分的互动交流。

二、电子商务时代的企业营销对策

营销的目的就是创造企业的竞争优势。在新的环境下,企业必须开展网络营销,创造竞争优势。

1. 进行营销观念的变革

电子商务时代的市场营销是一个以信息技术服务为支撑的全球营销活动的动态过程。它不仅仅只通过网络进行商品和劳务买卖活动,还涉及到传统市场的方方面面。从这个角度讲,电子商务时代的市场营销是一种虚拟环境中经营者和消费者完全或不完全无接触的交易方式。电子商务时代的市场营销应该是以传统营销方式为基础,有机地将传统营销模式与互联网结合起来,以互联网为载体来进行企业的市场营销活动。而且要建立整体战略的营销观念、双向沟通的营销观念、创造需求的营销观念等。

2. 建立信息优势

信息优势是企业在当今市场竞争中生存和立足之本。企业可以建立自己的网页,在网上发送新产品、新特性、折扣和联系人信息;提供免费产品和服务,许多计算机软件公司通过软件免费升级来吸引顾客,使顾客能进入服务信息、技术指南和疑难解答的电子场所;建立爱好者俱乐部等。这样通过科学管理,将信息优势转化为营销优势,就可扩大企业的竞争优势,不断发展企业。

3. 调整营销组合策略

产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略是现代营销的四大基本手段。电子商务环境下,企业要加快产品创新,采取无中间商的产销合一型渠道模式,定价要力求具有更高的科学性和灵活性,促销上要加强网络化优势。对于整合营销,并不是用4c代替4p,而是4c前提下的4p决策,同时融合4r营销策略。电子商务环境下的市场营销策略组合既有别于以产品为中心的4p组合,又不同于以顾客为中心的4c组合,而以关系营销为导向的4r组合也逐渐渗透到策略组合中。

总之,电子商务时代的市场营销已发生了巨大的变化,有志于长期驾驭市场的企业应该做好准备,打造自己在新环境下的营销优势。

参考文献:

电子产品营销论文篇(5)

一、市场营销环境的变迁

市场营销学理论认为:市场营销就是企业通过对自己可控因素的调整而适应外部环境的过程。电子商务的产生和发展首先使营销的外部环境发生了深刻的变化:

(一)市场成为全球性的市场

电子商务通过网络来进行,由于网络的开放互联性质,时间连续性加强,空间距离缩短,使经济活动越来越摆脱国界的限制,从而使市场迅速成为全球性的市场,这就为企业提供了广阔的潜在市场,同时全球化市场要求一种快速全球化的市场营销手段,即通过网络进行营销。

(二)市场销售环节的减少

企业传统销售通过层层批转的中间商来完成,而电子商务的产生使企业可以直接面对消费者,即通过网络进行直接交易。这样既实现了全天24小时服务,又省去了大量的中间环节。由于中间环节的减少导致销售成本的降低,进而降低了产品的最终销售价格,这不仅有利于上网企业扩大销售量,而且有利于所有以这些产品或服务作为投入品的产业多级滚动降低生产成本,最终也使消费者受益。

(三)交易和支付手段的变化

在电子商务环境下、企业通过网络直接进行产品销售,这时就可通过电子货币进行支付,这既为国家发行货币节省投资和开支,又为顾客订购商品和支付货款比其他商业模式更加节省成本,并实现了实务操作的无纸化和支付过程的无现金化,大大方便了交易的进行。

二、消费者及其行为的变化

电子商务不仅影响企业的营销环境,而且影响着企业的目标市场。这种影响具体体现为消费者及其行为的变化上。

不同的历史文化环境、特别是不同的媒体环境孕育出不同时代的消费群。电视的普及产生了所谓“影像的一代”,互联网的兴起造就出新的传播媒体,其大众化摧生出第三代消费者,又被称为网络时代的消费者、或“n(net)时代”消费者,或为“e人类”。毋庸置疑,“e人类”是电子商务环境下企业的目标市场。这是一种不同于以往任何时候的一种目标市场。因为“e人类”在具有一些不同于以往消费者的特点同时还会采取一些完全不同于以往消费者的行为。

(一)网络环境下消费者的新特点

网络环境下的消费者追求并易于接受新奇的思想和事物;要求主动参与新产品开发与研究、进入工厂和营销部门,成为企业有帮助的合作者,这也是21世纪消费者的最突出的特点;喜欢张扬个性,要求每件产品都要根据他们个人爱好和需要定做;要求全球范围内的最优价格;各类搜索引擎也让他们成为信息更加完全的消费者。[(二)网络环境下消费者行为的变化

网络环境下的各类搜索引擎让“e人类”无须走出家门就可作到“货比三家”,他们经常大范围的进行选择和比较,以求所购买的商品价格最底、质量最好、最有个性,是商家欲通过不法手段获利的概率几乎为零;若市场上的产品不能满足其需求,他们会主动向厂商表达自己的想法,自觉不自觉地参与到企业的新产品开发等活动中来,这又同以前消费者的被动接受产品形成鲜明对照;消费者通过网络来满足其个性化需求,这种行为使企业明确其真正的目标市场——主动上网搜寻信息的人,使企业的行为更有针对性,从而避免了传统中把大众作为其目标市场进行促销所导致的损失。

三、营销理念的变化

营销环境和消费者及其行为的变化必然导致营销理念的变化。传统营销理念以利己为目的,围绕该目的企业营销理念经历了生产观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念四个阶段。电子商务的产生和发展打破了地域分割、缩短了流通时间、降低了物流、资金流及信息流传输处理成本、使生产和消费更为贴近,使客户有极大的商品选择空间和余地,而且此时的消费者消费时表现出明显的“个性化”特征。在这种时代背景下,企业只能以“客户”为导向,“客户满意度”成为企业发展的最重要指标。企业能否快速响应客户的个性化需求变化,决定了企业在激烈竞争的市场中能否生存和发展。所以电子商务对于企业来讲不仅是一种新技术、更是一种全新的经营方式和经营理念。为此,企业必须适应这种变化,对其营销理念进行彻底的革命。这种革命所革的正是传统的以利己为目的的个体最优的营销理念,转向整体最优的理念,具体体现为营销是一个使生产者、经营者、消费者、政府和社会都能获益的过程,其核心是“以人为本、尊重人、关心人、方便人、为他人着想、换位思考、真诚地帮助顾客”。一个具有这种理念的企业制定营销策略时会综合考虑各方面的利益、集中注意力于顾客的动向、更好的识别和把握市场机会、在电子商务的环境下立于不败之地。

四、市场营销管理重心的变化

电子商务的产生和发展导致企业营销理念的变化、促使企业营销的重心由“推销已有产品”转变为“满足客户需求”;由“以产品为中心”转向“以客户为中心”;由此导致企业的营销管理的重心由传统的“4p”,转变为“4c”。营销管理的重心无论是“4p”还是“4c”姑且不论,但电子商务对它们都产生了重要影响却是不争的事实。从“4p”方面来看,电子商务首先使营销产品发生变化,通过网络营销可以提供所有能够数字化、信息化的产品或服务项目,由大量销售产品转向定制销售产品,转向个性化的“一对一”网络整合营销;其次电子商务由于对市场供需具有强大的匹配能力以及市场信息充分公开,竞争者之间的价格明朗化,致使企业之间的价格竞争激烈,对企业的价格策略提出了更高的要求;再次电子商务通过网络直销改变了传统的迂回模式,实现零库存、无分销商的高效运作。传统意义上的中间商如果不能为用户提供增值服务将无法生存,单纯的贸易公司也将不复存在,营销渠道将趋于扁平化;最后电子商务的产生使市场营销增加了一种全新的、效果较佳的广告和公关工具,即在internet网上进行广告和公关。大量的电视广告将要从荧光屏上消失,报纸和杂志上的广告也将减少,在上网杂志和报纸上做广告将成为时尚;另外,由于市场细分直接面对个体,可能会出现为顾客制作的个人广告,这种广告不仅充当沟通的媒介,还会引起观众有意搜寻广告,在某些情况下,“他们甚至花钱看这些广告。”

总之,随着全球经济一体化进程的加快,it技术发展特别是internet技术的出现与广泛应用,人类社会将从过去的工业经济时代进入到电子商务时代。电子商务时代是一个“以顾客为中心”的时代,它要求企业的市场营销工作必须围绕这个中心来进行。一个致力于提高客户满意率、回头率和客户忠诚度,体现对客户的关怀并实现对客户个性化需求快速响应的企业才是这个时代最有活力的企业、最有发展前途的企业。

作者简介:胡玉英女1972年生,郑州市商业贸易技工学校教师,讲授的课程有《市场营销学》,《销售心理学基础》、《经济地理》等。

电子产品营销论文篇(6)

一、文化遗产营销渠道现状及原因分析

(一)经营场所仍以实体店为主导

自商品交易产生以来,实体店就伴随着经济的发展延续至今。实体店具有体验真实、客流稳定等诸多优点。但在市场经济为主导的今天,产品的大范围开发需要投入大量人力、物力成本。长期的投入和各地市场环境的差异都为产品市场开发增加了诸多不确定风险因素和难度。而在这一花费中实体店面维护涉及的人力、租金等成本就占据了相当大的一笔开支。文化遗产的开发无论从横向的门类开发还是纵向的深度开发,再到最终的商业模式,都还出于相当不成熟的地步,如果贸然投入大量资金和人力成本,势必也将面临着很大的危险。

(二)营销手段丰富,但弊端显现

目前诸多现行营销渠道一大特点是形式的多样化,企业可以采用电视、报纸、广播、各类户外广告、电子显示屏进行营销,最大程度的扩大的受众的覆盖范围。然而b2c的传播模式以及自身固有的缺陷限制了这些营销手段营销效果的进一步提升。

当前营销渠道的劣势主要有以下几种[1]:

1.灵活性差。受地理位置和时间要素影响,传统广告投放形式决定了目标群体只有在特定时间和特定地点才能接收到广告,不具备宣传推广的随时随地性。而广告从推送到目标群体接收也需要一定的时间间隔。

2.互动性差。传统营销往往是单向传播的,目标群体往往也是被动地接受广告,从而缺乏目标群体的反馈和互动,削弱营销效果。

3.针对性差。传统营销渠道属于一对多的营销模式。这种模式决定了其传播的笼统性,不能更好地细分受众群体,更有针对性的进行营销传播。

4.成本高昂。传统营销渠道资源位有限、成本投入高,长期维护需要投入大量的人力物力。高额的费用最终还是要转嫁到消费者身上,从而使产品丧失价格优势。同时营销的高成本也势必将占用研发资金,不利于产品的不断研发更新。

(三)文化遗产社会化普及度工作进展缓慢

文化遗产蕴含巨大的精神价值,其内容范围涉及美学、艺术、哲学、人伦等各个领域。但现阶段整个社会对文化遗产的认知和利用还停留在比较低的水平。

1.文化z产的教育普及度低

教育方面,中国古代传统文化教育在现行教育体系框架内所占比例已被压缩到历史最低水平。这也直接导致了国民对传统文化进而对文化遗产意识的淡薄。

2.文化遗产传播路径单一

目前对文化遗产知识的推广主要停留在学校教育、图书馆教育、知识讲座等传统方式上,缺乏多样化的渠道和形式让大众更容易地接触到文化遗产知识。

(四)文化遗产营销现实状况及案例

现阶段我国在文化产品的推广营销上缺乏连贯有效的推动模式。营销渠道的固化,手段的落后导致文化遗产开发上没能产生一系列引发广泛社会效应的文化产品,营销效果微弱。

以安徽省歙县为例,作为古徽州一府六县之一的歙县,继承了古徽州绚烂的文化遗产,具备相当雄厚的文化资源实力。但近现代以来,受财政、行业行情等多方面影响,歙县在文化遗产在营销上一直处于比较落后和被动的境地,文化产品市场营销成效低微,最终影响整个行业的持续发展。

综上所述,在文化遗产式微的背景下,现有的渠道已经不能满足文化遗产开发的需求。文化遗产的营销需要更加有效的模式创新。对此本文针对现有渠道营销模弊病以及当前营销传播领域最新动态提出文化遗产开发的新型思路――“电子商务 社会化营销模式”探究。

二、文化遗产的电子商务平台分析

(一)电子商务发展背景

随着我国网络技术普及率的日益提高,通过网络进行购物、交易、支付等的电子商务新模式发展迅速。电子商务凭借其低成本、高效率的优势,不但受到普通消费者的青睐,还有效促进中小企业寻找商机、赢得市场,已成为我国转变发展方式、优化产业结构的重要动力。

“十一五”以来,我国电子商务行业发展迅猛,产业规模迅速扩大,电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。2011年我国电子商务交易总额达到5.88万亿元,其中中小企业电子商务交易额达到3.21万亿元。2012年中国电子商务市场交易额突破8万亿元,同比增长31.7%,其中跨境电子商务成为新的发展热点。2013年中国电子商务市场交易规模达到9.9万亿元,同比增长21.3%。

近年来,政府相关部门围绕促进发展网络购物、网上交易和支付服务出台了一系列政策、规章与标准规范,为构建适合我国国情和发展规律的电子商务政策法制环境做出了积极探索。预计到2015年,我国规模以上企业应用电子商务比率将达80%以上;网络零售额相当于社会消费品零售总额的9%以上。[3]

(二)文化遗产电子商务平台发展优势

1.电子商务平台“轻”运作优势

电子商务的一大特点是不受时间、地域、渠道、实体成本的限制,可以将主要精力放在产品的研发、营销环节。这些特性对包括文化遗产在内的一系列传统事物的开发具有颠覆性的意义。从而真正实现以产品为中心和商品的无障碍交易流通。

2.电子商务平台展现优势

(1)多类目承载优势

以京东、淘宝、亚马逊等主流电子商务购物平台为例,其产品类目和数量达到了任何一家实体商场所远不能比拟的程度。极度丰富的产品门类,方便的检索、不受时间和地域限制、全国标准化服务体验无论从效率、效益、购物体验上都得到了空前的提升。

(2)多媒体展示形式

网络多媒体迅速发展的背景下,对产品尤其是以非物质文化遗产为代表的无形产品的展示提供了极好的形式。也在很大程度上降低了与实体店真实体验的差距。相信伴随多媒体技术的发展,将为产品的展现提供更好的形式,不断提升顾客的购物体验。

(3)电子商务平台功能优势

作为一体化商务平台,电子商务平台可以集合产品的研发、展示、售前、交易、售后等整个链条功能,打造购物流程一体化服务。方便顾客购物全程服务,大大提高顾客购物体验。与此同时,从整体上提高了整个运营链条的协调性和高效率。

(4)电子商务平台的大数据优势

不久的将来将是大数据营销的时代,电子商务平台可对顾客进入平台前后的一系列行为习惯进行数据记录,通过数据计算为产品的研发、营销策略的制定等一系列行为提供数据基础,从而提高营销的针对性和效果。目前电子商务领域的阿里巴巴、亚马逊等都在大数据运算上取得了可喜的成就,真正实现了对顾客消费行为习惯的全程跟踪。而电子商务平台成为了数据时代的绝佳入口。

(5)移动互联网趋势优势

继互联网经济后电子商务正逐步进入移动互联网时代,移动商务成为时代新宠。作为移动手机网的主要入口――手机与消费者的紧密性进一步促进了数据的深度挖掘。更重要的是移动商务带来了购物形式和体验的新变革。购物从根本意义上摆脱了时间、地域的限制。正如手机淘宝移动购物端所宣传的口号“随时随地,想淘就淘”。移动互联网为电子商务提供了更加广阔的发展平台。

3.数据库优势

近几年,文化遗产的数字化开发成为业界热点。通过建立文化遗产数据库、数字博物馆、门户网站等多种形式对文化遗产进行有效记录备份,对文化遗产的保护和再开发提供数据基础。一时间上至国家机关部门下至地方民间组织,文化遗产数字化建设如雨后春笋般出现。

以“中国非物质文化遗产名录数据库系统”为例,该数据系统采用网站的形式,以遗产类别、地域分布、传承人、遗产展现形式等多种方式为分类依据对我国非物质文化遗产进行了系统记载展现。一系列数据库的建设为文化遗产数字化的进一步深化和开发提供了很好的基础和借鉴。[1]

三、文化遗产社会化媒体营销分析

(一)社会化媒体营销概念

社会化媒体营销就是利用社会化网络,在线社区,博客,百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销,销售,公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。在我国,一般社会化媒体营销工具主要包括微博、微信、空间、博客、社区、论坛等。

(二)社会化媒体营销背景

在社会化背景下,社会化媒体营销改并重新定义了商家与顾客之间的关系以及营销的概念。 社交媒体最大限度的拉近了商家与顾客之间的距离。整个营销的完成由原来以曝光、传递信息为主转化为以互动、分享内容为主,最终由商家和顾客共同完成。而营销的手段也发生了翻天覆地的变化,并因此催生出许多新的营销名词,诸如口碑营销、病毒营销、事件营销、粉丝经济等。

(三)社会化媒体营销优势

就社交媒体属性而言:社会化媒体具有强关系属性、强互动性、高度共享性等特点。同时因为成本低、定位准确、传播速度快、影响大等明显优势,已经被越来越多的企业和组织机构关注与应用。诸如手机领域的苹果、魅族、小米等都是典型的案例。

四、从“小米模式”看“电子商务 社会化媒体”营销模式

(一)小米科技背景概述

小米手机自2011年开始发售以来就以井喷式的增长速度取得了令整个手机行业惊叹的成绩。2014年1月2日,据小米科技董事长雷军在内部邮件中公布的一组数据显示,小米在2013年总计售出了1870万部手机,增长160%;含税收入316亿元,增长150%。在经过了连续几年高达4倍的估值增幅后,2013年小米获得百亿估值,并成为中国极具号召力的企业之一。 综合分析小米“神话”不难发现。小米的成功除了超高的性价比、市场时机的把握等条件外,独特的营销模式成为小米成功的制胜法宝(下文简称“小米模式”)。

(二)“小米模式”分析

“小米模式”是“电子商务 社会化媒体营销”的典型代表。从整个平台架构来看,小米采取了官方网站 微博 微信 qq空间的组合模式。从平台性质和功能角度分析:官方网站主要充当了产品的电子商务平台,承载了小米手机的展示、购买、客服整个环节。最大限度的降低了产品运营成本,提升了运营效率。而微博、微信、qq空间以及官方网站的米粉论坛则以社交门户的身份走在小米与客户关系营销的第一线。灵活的社交营销策略达到了整体效益的提升,将“小米模式”发挥到了极致。

“小米模式”的优势主要有:

1.高效的传播速度。网络的便捷性使小米相关信息的、策略的调整能够在第一时间传达到消费者面前,大大节省了时间成本,提高了营销的灵活性和主动性。

2.强互动性。以新浪微博为主,小米拥有强大的媒体运营团队,随时与粉丝进行互动。内容涉及问题解答、产品调研、信息等与产品和消费者关系紧密的领域,增强粉丝的活跃度和强粘粘附性。

3.随时随地贴合式传播。移动互联网成为社交媒体的主要阵地之一,而手机成为人们随身必带、关系最为紧密的工具之一,这就为信息的随时和随地传递提供了最好的保障。

4.低成本。社交媒体的互联网传播形式最大成都的节约了传统营销所难以避免的人力、物力投入,将营销成本压缩到最低。

社会化媒体营销不是简单的对社交媒体的应用,更需把握社会化营销的精髓,具备社会化营销的思维。小米团队在利用社交媒体特性的基础上,通过饥饿营销、口碑营销、病毒营销、事件营销进行宣传,极大地提升了小米手机的社会影响力和对用户的影响力。

(三)文化遗产营销对“小米模式”的借鉴阐述

结合前文所述我国文化遗产开发所遇到的成本高、风险大、社会关注度低等一系列问题,小米手机高效、低成本、社会化的营销模式无疑为这一系列问题的解决提供了很好的借鉴。结合文化遗产的自身特性,对小米模式加以调整进行运用,这无疑是文化遗产开发模式一次很有意义的探索。小米模式不仅仅对文化遗产,对整个传统行业营销模式的转变升级都有积极的借鉴作用。

五、文化遗产“电子商务 社会化媒体”营销模式的构建

(一)循环模型

如图1所示,社交媒体、商务平台、文化遗产企业、消费者之间相互作用和支持,从而形成了闭合完善的营销系统。

(二)模式分析

1.电子商务平台的搭建

建立独立官方网站处理产品交易、客户服务等事务。与此同时在天猫、京东、亚马逊等平台开设官方旗舰店,充分利用全网商务平台,促进文化遗产产品交易。与此同时,在pc端和手机端两条线路同步搭建购物综合平台,充分渗透购物空间。

2.社交媒体平台的搭建

建立微博、微信、qq公众账号,同时在官方网站嵌入粉丝交流社区论坛或入口,全网络与客户进行互动交流。

根据社交媒体的不同社交属性可做如下具体安排:

(1)微博偏媒体属性,内容推送上具有实时性强的特点,受众形态上强兴趣圈、弱关系圈,能产生比较大的社会效应。因此作为官方信息平台和粉丝互动平台。

(2)微信具有较强的沟通属性,内容的可读性和营销效果比较明显,受众群体主要集中在朋友圈,私密性比较高,具有强关系性的特点,综合起来比较适合小圈子进行交流。因此作为客服平台进行客户维护,同时辅以优质内容保持客户粘度。

(3)qq空间与微信类似,内容的可读性和营销效果比较明显,但互动性和开放性较强一些,私密性相较弱些,因此可以作为推广平台和内容营销平台进行运作。

(4)官方论坛、社区则主要通过优质内容帖、回复、互动的形式,满足用户产品使用过程中的信息需求。

社交媒体一直处于不断的变化当中,新旧媒体的交替、同一社交媒体功能的演进变化都的不无不影响着营销,促使营销策略的及时跟进。但值得肯定的是伴随着社交工具功能的深入挖掘以及手机移动互联网新趋势的进一步发展,社交网络势必将渗透消费生活的c滴,与消费者贴合的越来越紧密。

3.内容平台的搭建

文化遗产相关产品的消费具有很强的内容性,产品内涵的了解的深浅与否对产品交易的完成具有很大的影响作用。因此在官方网站和社交媒体建设过程中,内容建设将作为重中之重进行投入。通过内容推送、用户自主分享、文化活动等多种形式构建内容讨论学习社区,为产品的营销提供文化内容支撑。现在已存在的淘宝微淘、豆瓣东西都是很好的借鉴范例。

4.衍生功能的发掘

平台及营销方式的变化直接影响内容生产方式的变革。

以创新商务网站“爱定客”为例,爱定客改变传统的先生产后销售的模式,采取顾客定制再生产的方式开拓新的市场,实现生产销售的b2c模式向c2b模式的转变。在销售产品的同时爱定客为产品设计研发者提品展示平台,并担任起产品生产的任务,而产品内容的创造者则以佣金的形式获得收入。通过电子商务平台,重新定义了顾客、销售者、生产者的地位和关系[4]。

这一模式在文化遗产弱开发、弱推广营销、沟通不畅的疑难困境下,无疑对文化遗产的开发具有很大的启发。

综上所述,电子商务与社交媒体营销的紧密结合,互相分工,试图系统打造一种高效率、多功能、强互动、针对性、低成本的营销新方式。

六、结语

电子商务和社会化营销作为时展的产物和大趋势已经在商务和营销领域发挥着不可替代甚至是颠覆的作用,而结合文化遗产开发水平式微的现状,本论文所提出的“电子商务 社交媒体”营销模式无疑是挽救和振兴文化遗产的一条有效探索路径。

但针对这一模式存在两个疑问还需继续明确:

第一,作为整个营销活动的主体,文化产品研发水平的高低直接影响到后续营销环节的进行,在这一环节还需从政策、机制多方面进一步加强。

第二,文化产品与“小米手机”在商品属性和消费需求上还是存在很大差别的,出于这种差异,营销模式各个环节展开进行时的可操作性以及效果是否能够保障还有待进一步证实。

实践是检验理论的试金石,这一模式还需在实践中不断调整、完善。

换一个层面,就整个经济形势而言,本模式不仅仅局限于文化遗产领域开发,同时对具有相关问题的传统行业营销模式创新和升级都具有积极的指导作用和借鉴意义。

参考文献:

[1]沈莹.浅谈依据互联网有效利用非物质文化遗产数据库资源[j].消费导刊,2008(5):202-203

电子产品营销论文篇(7)

网络营销发展概述

网络营销或者电子营销(internetmarketing,e-marketing等)是企业以现代营销理论为基础,利用互联网技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利目标的经营过程。

自20世纪90年代电子商务引入我国,短短十几年时间就经历了飞速的发展。据赛迪顾问公司统计,我国2006年共实现电子商务交易额1.1万亿人民币,同比2005年增长了52%。电子商务正迅速改变着传统市场条件下的采购、新产品设计、管理、销售等商务活动,市场营销管理也从传统的、物化的营销模式变革到以电子技术和网络为主要手段的营销活动。网络与经济的紧密结合,推动了市场营销进入崭新的网络营销时代。传统营销是以广告和人员推销为主要手段的“强势营销”,是一种企业为主动的灌输式营销,而在网络时代应用的是以客户为主动方的“软营销”模式。与传统的营销方式相比,网络营销具有不可比拟的优势:如传播范围广、速度快,无时间和地域限制;表现手段丰富;能及时更新且更新成本低;可交互性;实现无实体的虚拟营销等。

目前,各种网络调研、广告、网络分销、网络服务等活动已开始被我国企业广泛采用。初期的网络营销注重广告覆盖、点击率、网站推广,由于定位模糊,对顾客需求没有深刻理解,无法有效吸引用户,所以大多数没有多大的实际效益。然而,以web2.0为特征的新营销模式正在改变这一现象,web2.0更加注重用户的交互性,使用户更加主动的掌握或者制造网站信息,甚至参与产品设计和信息传播。本文就网络营销的主要模式进行分析,并探讨了网络营销的发展趋势。

网络营销的初期模式

网络广告。网络广告是网络营销初期应用最为广泛的模式之一。企业在初期还停留在简单的信息阶段,大量广告以追求点击率、浏览量等广泛覆盖率为指标。网络广告主要有横幅广告(banner),网上分类广告、企业名录,自动弹出式广告(包括弹出广告、弹底广告、插播式广告等),标志广告,网页广告,互动游戏广告,下拉菜单式广告等。初期的网络广告没有明确定位,没有仔细锁定目标客户群,加上网站设计等因素,并没有收到预期的效果。

电子邮件推广。电子邮件由于针对性强、传播广、费用低廉等特点在初期也得到广泛使用。电子邮件有时通过直接发送,有时通过搭载发送的形式,例如通过用户订阅的电子杂志发送与内容相关的推广信息,通过新闻通讯、免费软件、网站每日更新提示服务等其他资料一起发送。电子邮件推广的一个最大问题是垃圾邮件广告(spamming),这是指未经同意发送的商业性电子邮件,而且绝大部分是发给毫不相关的对象,容易引起用户的反感。这就要求广告主要在真正了解用户需求的基础上适时、适量地发送广告,否则只能取得适得其反的效果。

关键词营销。网站在搜索引擎中的竞价排名也是主要的网络营销手段之一。关键词是网络使用者在搜索引擎用来查找相关讯息所输入的搜索词。网络使用者通常会使用搜寻引擎查询他们想要寻找的产品或服务,关键词是让搜寻引擎引导潜在客户到网站的媒介。关键词营销分为两部分,一是关键词广告,二是搜寻引擎优化(seo-searchengineoptimization)。关键词广告是在用户通过关键词搜索信息时,在结果列表页面显示与关键词相关联的广告,具有较好的针对性。seo与关键词广告最大的不同在于它是搜寻引擎自己找出来的信息,对消费者而言,搜寻引擎的自然搜寻结果代表的是过滤过的信息,因而能得到更多的信任和点击率。

网络营销的创新模式和理念

电子拍卖和逆向电子拍卖。电子拍卖(electronicauction)是指在网络上进行的拍卖活动,卖方连续请求买方出价(正向拍卖),或者买方请求卖方出价(逆向拍卖),通过出价来动态的确定价格。几乎所有人都知道ebay,它是世界上最大的在线拍卖网站,于1997年开始网上拍卖业务,是极少数从成立就开始盈利的公司之一。1998年ebay上市时股票价值6300万美元,到1999年增加了76500万美元。除了ebay,随后又有auctionuniverse、amazon、yahoo、excite等多家公司开展了网上拍卖活动。拍卖有很多类型。最常见的一种是英式拍卖,即出价逐升式拍卖。如果拍卖品数量较多,允许出价人指定购买数量的英式拍卖称为美式拍卖。荷兰式拍卖则与英式拍卖相反,是出价逐降式拍卖,一直降到有出价人接受这个价格为止。此外,还有密封递价拍卖和双重拍卖等其他形式。而逆向拍卖(reverseauction)又称为出价系统或投标系统,主要应用于买方b2b电子商务,是一个买家和多个卖家的竟价方式。拍卖模式对于公司清偿,库存商品快速批量处理,特殊商品或服务销售如收藏品、电力传输等特别的效果。另一个重要的方面是带来对网站的高黏着性(用户更久的停留在网站或再次访问的倾向),可为拍卖者带来更多的广告收入。

关联营销或加盟营销(affiliatemarketing)。这是指营销合作商将用户引导到销售公司的网站上,这种引导主要是通过在加盟网站上放置销售公司的横幅广告或公司标识(logo)来实现的。

这种方式的最大优势是销售公司用很少的成本(主要是由此引起的销售佣金)通过加盟营销创造了一批虚拟代销员。这种广告方式一般不会是同类公司的加盟,而是互补产品,关联产品或者一个供应链上不同定位的公司之间的加盟。最先采用该模式的是cdnow公司,但是amazon最为成功,在50万个公司的网站上都可以看到amazon公司商标。关系营销。由于网络的双向沟通特性及连接跟踪能力,使企业所能搜集的用户行为和偏好信息更为丰富。j9九游会的技术支持的关系管理是指企业获得了用户行为、偏好、需要和购买模式等详细信息,并使用这些信息来确定价格和谈判策略、改进促销活动、改善产品特性,从而能够定制同顾客的关系。也可以称为一对一营销或定制化营销。识别客户特征可能用到数据挖掘技术,系统就可以自动识别客户信息,也可以通过用户选择和定制来了解客户行为。另外一种用到的在线市场研究方法是协同过滤(collaborativefiltering),即通过用户数据推断用户感兴趣的其他产品和服务。

博客营销。博客(blog)的全称是网络日志(weblogging),一种用来表达个人思想、内容,按照时间顺序排列,并且不断更新的网络出版与交流形式。而维基博客(wikilog)是一般博客的延伸,是一个人人都可以参与添加、删除和修改内容的博客。2004年以来,blog作为一种全新的网络应用方式在我国开始普及。博客营销是指博客基于自己在某领域的专业知识和经验或者对某产品的使用和体验开展对产品和服务的评价。借助博客的知名度和口碑,在信息传播过程中充当意见领袖的角色。博客营销对于咨询、服务类的企业更有利,但产品型的企业也可以通过经营理念、产品使用经验等文章来进行推广。博客具有内容、题材更加多样化;维护简单;可信度高(博客内容一般都经过审查);可以通过搜索引擎来发现等优势。博客作为一种特别的商业工具,还可以用来保持向客户及时通知新产品的研况,告知业务伙伴最近的可得性或新的发展情况,辅助改善公司公共关系等。进行博客营销要注意:多抓热点,参与讨论活动;找合适的题材;内容多样化;通过论坛引入,设置好的关键词来吸引搜索引擎发现等方法来增加浏览量等。

病毒营销(viralmarketing)。病毒营销并不是传播病毒而达到营销目的,而是通过引导人们发送信息给他人或吸收朋友加入某个程序来增加企业知名度或销售产品与服务。这种方式可以通过电子邮件、聊天室交谈、在网络新闻组或者消费者论坛消息推销。正如病毒一样,这种策略利用快速繁殖将信息爆炸式地传递给成千上百万人。病毒营销的关键是要正确引导人们传播意愿并且让人毫不费力的传播。经典例子是hotmail的病毒营销,它的策略简单而有效:提供免费的电子邮件,通过hotmail发送的每封电子邮件下面加个标签:“从/得到你的个人免费邮箱”。在开始的18个月内,hotmail用户从零增长到1200万,4年内达到5000万。

长尾(longtail)理论。长尾理论至今尚无正式定义,《长尾理论》的作者,《连线》杂志的总编辑chrisanderson认为,最理想的长尾定义应解释“长尾理论”的三个关键组成部分:热卖品向niches(利基市场)的转变;富足经济(theeconomicsofabundance);许许多多小市场聚合成一个大市场。长尾营销的产生是由于价值观的多元化和个人价值的追求。这种趋势在传播上的投射就是:畅销书依然存在,但是远不如以前,出版物的品种却越来越多,读者也更为小众;广告由“广告”时代逐渐进入了“窄告”时代,传播的技术越来越复杂,制造大热点越来越难;媒体从大众媒体进入到了“小众媒体”或是“分众媒体”。正是由于互联网无限广度和无局限性,非主流的集合就形成了真正的主流。市场显示出更多元化、利基化的趋势,需要在营销方式上也作出相应的改变。

精准营销。精准营销以web2.0为技术背景而产生和运作的。web2.0是2003年之后互联网热门概念之一,是相对web1.0的新一类互联网应用的统称。web1.0的主要特点是用户通过浏览器获取信息,web2.0则更注重用户的交互作用。精准营销通过新的网络技术深入洞察消费者的兴趣和需求,把营销信息制作成消费者“想要的信息”并传达给目标消费者。2005年菲力普•科特勒最早提出了精准营销的概念。其本质特征在于强调要在恰当的时间,恰当的地点,以恰当的价格,通过恰当的渠道,向恰当的客户提供恰当的广告信息。超级秘书网

网络营销的发展趋势

从上述网络营销模式和理论的发展来看,网络营销出现了以下几个趋势:强化了企业与用户的互动性。网络营销不再是单一的企业制定和执行的业务活动,而是有消费者参与的营销活动。从而使网络营销更容易实现个性化和定制化的特征。专业化趋势。如博客营销就具有相对专业化的内容,另外,关系营销需要专业化的数据挖掘技术和在线市场研究方法,这一点催生出大量的专业化电子信息中介。市场进一步细分趋势。由于价值观的多元化和个人价值的追求,大品牌战略已不再适应时代的发展,用户需要更多的产品和服务选择以满足其个性的需求。如与大众媒体相对的“小众媒体”、“分众媒体”、与广告相对的“窄告”等新词汇的出现。总结起来看,网络营销最主要的趋势是更加注重客户的需求和体验,真正的逐步向“以客户为中心”的理念迈进,企业网络营销的竞争将以吸引、维持顾客群和经营顾客关系为主要目标。

参考文献:

1.黄晓涛.电子商务导论[m].清华大学出版社,2005

电子产品营销论文篇(8)

得网络者得天下所引伸的下一句应该是“得搜索引擎者得天下”,企业网络营销过程中,90%以上的客户均来自搜索引擎。所以,网络营销的主战场应该是搜索引擎,每个搜索引擎都是一条条引领客户通向企业网站的金光大道,只要我们有大量的产品关键词出现在各大搜搜引擎上,就如在每一条客户寻找产品的大道上五步一岗十步一哨站满我们的迎宾小姐,自然就会把更多的客流引入我们产品网站,陈记强称之为电子商务之中的“网络霸道”。

2、论坛营销

论坛的主要功能是分享而不是广告,所以我们必须毫不吝啬分享我们的最新经验或我们独特的生活感受,让看你贴子的人有所收获,在论坛上不断纯粹产品资料的图片的贴子是不受网站斑主和网友欢迎的,是典型的垃圾信息。我们在分享自己的经验时“不小心”以自己的公司及产品作为案例,从而达到我们的宣传目的,潜移默化的灌输我们的产品信息、企业理念及品牌文化。

3、博客营销

博客的文章都以单独的静态网页出现,加上搜索引擎对博客文章的权重特别友好,我们就可以利用这自己的一亩三分地进行有效的网络营销。博客因其独立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性;同时博客也因有时效性而具有新闻性、因有新闻性而具有极强的商业价值。在博客上我们可以发表自己的人生趣事、生活感悟,俗话说文如其人,让客户对你本人及公司多一点了解,能更好的拉近彼此间的距离;也可以介绍我们企业的最新动态、产品信息,最重要的是分门类别的一些本行业的专业知识,使自己博客成为一个行业及产品的知识库,坚持不懈的写博客日志,是你个人和企业不断进步的一个表现。

4、微博营销

微博就如一句话新闻,简单精练、喜怒皆成文章,可通过电脑或手机随时随地的传递最新信息,是建立自己商圈和人脉的重要方式。微博这种快速便捷的互交小媒体,能第一时间分享有价值的资讯、第一时间了解客户的需求、第一时间为客户提供答疑和服务。商场如战场,兵贵神速,让客户产生一种贴心的感受。

5、视频营销

视频营销是方兴未艾的一种新型模式,从视角上展示公司形象和产品信息,因为现时以企业名称和产品关键字做视频的人还不多,同时搜索引擎对视频的权重也非常看好,因此企业和产品的视频往往能在搜索引擎上获取较为靠前的排名。再者,如果你做的视频上传到自已的央视博客上,因为央视网的pr值超高,在百度、google搜索该关键字时基本都是j9九游会首页靠前的,重要的是该关键字信息后面会带上“中国网络电视台cntv”这样的字样(注:cntv是中央电视台cctv的网络版)。大家说,是不是很酷?至少从表面的视角上让你和央视扯上点关系吧,无形中大大的提升了你的企业产品的知名度和品牌。

6、问答营销

问答网站其实并非新鲜模式,在中国国内,“百度知道”、“奇虎问答”、“新浪爱问”、“天涯问答”、“搜搜问问”等作为主要代表,主要是通过你问我答这种方式,帮助网友解决问题。现在的搜索引擎技术都转向人性化,能解决网民实际问题的网页自然倍受青睐,排名也靠前,搜索引擎将其权重排在前三位。如果网络上有大量关于贵公司及产品的讨论问题,并配予标准完善的答案,从而将大大提高客户的信任度和购买欲。当然,聪明如我的你,现在一定也会想到,这个“你问我答”中的你和我,可以是公司内部的你和我,呵呵,意会好了吧?何必言传。

7、权威百科营销

互联网上出现了大量的如维基百科、互动百科、百度百科等网站,其名词解释的信息均经过专业人士审批,甚称权威。网民参与度和认可度都很高,并且该信息词条会永久保存,但又能以开放的方式随时让人进行优化与修改完善。我们只要创建以企业或产品的专业词发表,一旦审核通过即为百科词条。试想,当有政府或相关机构撰写报告,又或者学生写作论文,用到的该专业词时引用的是你贡献的词条,是一件多么爽的事情,你也就成为了行业的权威,长此以往,你离品牌之路还会远么?

8、企业新闻营销

企业新闻营销是网络营销的最高境界,一位营销高手是可以把企业芝麻绿豆的小事通过学术发挥放大至行业新闻的高度,在知名媒体上发表并广泛传播,从而引领产品朝流,指点行业江山。新闻对企业宣传、产品营销和品牌提升的作用不言而喻,自不用多说。然后你可以大惭不愧的跟你的供货商、经销商、客户说,如对本公司有疑虑,请到搜索引擎搜一搜,并提醒其搜新闻,哗啦啦的出来几十篇仍至上百篇各大媒体的新闻,还不把他吓个半死,订单也就手到拿擒来。

当然,网络营销只是一种工具、一种手段,一个企业可持续发展的主因还是人才的素质、产品的品质、合理的价格和良好的服务,网络技术也一日千里,但这八种网络营销手段还是可继续用个三两年没问题。

会后,有着十年网商经验的陈记强总结出电子商务精髓流程:电子商务的目的是销售产品à销焦产品首先要让客人找到你的产品à客户找产品主要通过搜索引擎à-所以你的产品名称必须要在搜索引擎上能找到à于是你就要选择和优化产品关键字登上搜索引擎à尽量多的信息霸占搜索引擎à然后做好配套服务准备签单收钱吧!(来源:陈记强)

电子产品营销论文篇(9)

关键词 “线上、线下” 体育产品营销 swot分析

一、研究的目的及意义

在2014年体育产业增加值已达到2418亿元,占到国内生产总值的0.63%,总产出已经达到1.1万亿元。随着体育产业产品的迅速发展,国务院于2014年10月20日印发了《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》,明确指出到2025年体育产业产品总的规模要超过5万亿元,将拉动体育消费和发展体育产业产品作为体育发展的新目标。

伴随着知识经济时代的到来,全球经济一体化与科学技术的飞速发展结合的日益密切,信息在社会发展中的地位日益突出,成为了工业经济转变为知识经济的先导。面对信息化日益突出的时代要求,体育产业产品的发展同样面临着一个新的挑战,就是如何尽快跟上世界“电子商务”的发展潮流,推动产业的资源优配、观念提升、技术更新、结构改造,提高效益和优化管理。

二、研究对象与方法

(一)研究对象

本文以o2o体育产品营销为研究对象,展开论述。

(二)研究方法

本研究采用文献法、调查法、数理统计法、逻辑分析法等研究方法进行研究。

1.文献法

以“体育产品营销”“电子商务”“线上与线下”为关键词,在中国知网检索和察看了相关期刊论文以及硕博士论文,查阅了电子商务和互联网发展报告等有关的文献资料,并分类整理,为本研究奠定了逻辑基础。

2.数理统计法

通过数理统计对收集到的有关文献材料进行归纳整理,对调查获得的数据进行统计处理。

3.调查法

通过淘宝、京东等电子商务的主流网站,调查与体育有关运动鞋类商品数量。

4.逻辑分析法

通过对已有o2o体育产品商业活动现象的分析,进行合理的归纳总结。

三、结论与分析

(一)核心概念界定

1.o2o定义

o2o(online to offline)商务模式,又被称作离线商务模式,是指通过的线上经营带动线下消费。从消费者角度来看,可以划分为线上筛选、支付、线下消费、体验。

2.电子商务系统的定义

电子商务系统是指支持商务活动的电子技术手段的集合[8]。从技术层面的角度讲,它的基本组成为企业内部信息系统、电商服务平台、电商基础平台、电商应用表达平台、电商应用系统和安全保障环境。

3.体育营销的定义

体育营销是对营销学原理、方法运用于体育产品经营,或借助于体育事件进行体育或非体育产品的推广和品牌传播等的通俗表达[9]。(1)将体育自身当作销售产品的“体育营销”。(2)以体育活动为载体的“体育营销”。

(二)o2o体育产品的网络销售现状

o2o的形成和发展为体育产品的网络销售提供了很好的平台和巨大的市场,体育产品和装备制造者、体育产品和装备的销售者怎样利用o2o的销售渠道进行网络销售是十分关键的环节,因此,分析当前体育产品的o2o营销现状有助于本课题的研究。

1.体育产品产业发展迅猛

2015年5月7日的中国体育用品业年度峰会上,中国国家体育总局体育器材装备中心主任李桦代表中国体育用品业联合会了《2014年中国体育用品产业发展白皮书》。调查数据表明,2014年我国体育用品行业增加值达到2418亿元,相比2013年增长15.89%,连续8年保持行业规模持续扩大,自2011年后首次实现两位数增长,体育产业的规模在不断地提高。虽然体育用品销售同比增长率在下降,但是整个体育产业产品在不断提高和发展是整个体育产品产业的发展是一目了然的。

2.体育产品的o2o销售异常火爆

当我们点开淘宝、京东、当当、1号店等电子商务客户端时,在搜索栏中分别搜索鞋类和运动鞋产品时我们会发现:在整个电子商务网络销售平台,整个鞋类商品中运动鞋类的产品占很大比例,由此可见网上商城运动鞋类产品已经占整个鞋类商品的一半左右,可见体育产品在网上商城所有类别的商品中运动类商品还是占有比较大的比例,部分商城甚至以体育类商品为主。

3.体育产品不再“一枝独秀”

体育消费产品不再是一些国际品牌的独占鳌头,随着普通大众越来越多的参与到体育锻炼的行列,大多数体育参与者在购买体育产品时更多的考虑的是价格和性价比,而那些价格便宜、性价比高的体育产品销售额不断增加,成为新的体育品牌。所以体育产品不再是“一支独秀”,越来越多的体育品牌出现在我们的身边。

4.体育产品o2o网络销售种类单一

从2015年《中国体育用品产业发展白皮书》中可以发现:目前,我国体育产业产品主要集中在运动鞋服产品、球类产品、训练健身器材、个人运动防护用品,而体育产品的网络销售也主要集中在这几个方面。参加体育运动不仅需要运动装备和器材,而且还需要承载体育运动的场地器材,甚至需要更为专业的运动教练。体育运动参与者即使拥有聘请专业运动教练的想法,也没有联系专业教练的方法和渠道,而国内几乎没有从事“线上”预约“线下”授课并收取一定费用的网络平台。

(三)o2o体育产品营销的swot分析

1.o2o体育产品营销的优势(strengths)

提高了效率、降低了成本。企业通过各种电子客户端收集到了不同产品的供需量,使企业在生产时按照客户的需求有倾向性的生产,避免了企业盲目生产,使产品生产出来后可以及时销售出去,减少了库存,有利于企业资金回笼扩大生产。同时原料采购、产品生产、银行汇兑、需求销售、货物托运等环节可在最短时间内完成。

扩大交易机会,不受时空限制。020借助互联网的平台,可以把自己的j9九游会的产品展示给全世界各地区的消费者,又把各个消费者的需求及时的反馈回来,打破了传统销售模式的在空间、时间和流通的障碍。

创造更多的网上就业机会和盈利市场。在线上可以通过互联网以及专业的体育公司把取得一定职业资格的体育服务人员信息到专门的网络平台和移动客户端,消费者可以根据自己的时间安排、所在地区和所需项目进行选择;线下服务人员以课时的方式对消费者进行授课并收取一定的费用,这样增加了就业机会增加了收入。

2.o2o体育产品营销的劣势(weaknesses)

网络安全。安全问题,特别是支付安全,在很大程度上制约着020的发展。广大农村地区网络没有普及,普通百姓对于计算机的安全又是知之甚少,在购物时又是顾虑重重。

观念约束。由于错误思想的误导,很多人都认为劳动可以代替体育活动,人们在从事完劳动后就不再进行一定的体育活动,加上农村地区经济比较落后,人们更加不会考虑购买一定的体育器材,进行专门的体育消费,电子商务也无从谈起。

机构不完善。我国的体育网络销售渠道主要有淘宝、京东、当当、名鞋库等几家公司,而这几家网络销售公司从事的体育销售仅仅为专门体育装备销售,而专门针对于线上的体育服务人员和场馆机构销售的网络平台少之又少,在很大程度上阻碍了体育在线上的发展以及线下体育服务的开展。

3.o2o体育产品营销的机遇(opportunities)

政策支持。2015年3月总理政府工作报告中明确指出:发展全民健身、竞技体育和体育产业。这些政策不仅促进了人们对体育观念的转变,而且也促使了体育产业的快速发展,国人的体育消费也进一步提高。

大众对于健康思想的转变。随着人民生活水平的不断提高,在取得一定的生活物质条件后,大众开始寻求精神和健康方面的满足,日常参加体育活动的项目越来越丰富,从单一的跑步到广场舞再到专门的体育场馆参加更为专业的体育活动,从单一的实体店消费转变为更为廉价的o2o平台,从单纯的运动装备消费扩展为体育运动服务消费。

4.o2o体育产品营销的挑战(threats)

假冒商品问题。网上购物成为越来越多网民的选择,但是一些体育用品和体育运动装备的价格比价高,由于在买卖时消费者只能看到卖方挂在网上的图片而看不到实物,一些不法商贩在利益的驱动下生产销售足以以假乱真的假冒伪劣商品来欺骗消费者,即使少部分消费者发现商品有问题,在退货过程中也会遇到各种各样的问题。

隐私问题。在网络交易需要借助快递这一中间媒介来完成,所以在交易过程中需要买家提供自己的真实姓名、家庭住址以及手机号码等详细信息,这些信息很容易在交易过程中泄露造成许多不必要的麻烦和困扰。

经济形式。随着我国经济增长速度的逐渐放缓,人民大众的消费水平也会随之降低,从而进一步影响到体育消费水平的提高,不利于体育网络销售模式的发展。

四、结论与建议

(一)结论

1.o2o以其价格低廉、方便快捷、节省时间的特点,吸引越来越多的人开始参与到网络购物。

2.电商卖家在利益的驱动下生产假冒伪劣的商品进行销售,阻碍了电子商务的发展。

3.我国体育产业迅猛发展体育产品丰富多样,电子商务平台不断完善,鞋服、体育装备在“线上”销售火爆。

4.o2o网络销售的体育产品种类不完善,“线上”与“线下”互动的体育服务行业发展不完善。

(二)建议

1.体育产业要借助o2o网络销售平台的“东风”不断拓宽销售渠道。

2.丰富o2o网络销售体育产品的种类。

3.充分结合体育产业的自身特点,一切从实际出发。

4.补充和完善o2o销售法律法规,营造良好的消费环境。

参考文献:

[1] 赵先卿,李国,孙庆祝.电子商务系统在我国体育产业中的应用现状及发展策略[j].首都体育学院学报.2010.

[2] 吴钟权.基于网络环境的体育产品营销对策探究[j].中国商论.2015.04.

[3] 黄亚玲,邵焱颉.网络体育组织发展: 虚拟与现实的挑战[j].北京体育大学学报.2015.11.

[4] 盛晏,邓洪林.大学生网络购物调查报告[j].现代商业化.2008.10.

[5] 杨亮.电子商务的swot分析[j].价值工程.2011.07.

[6] 周婷,李宇欣.基于互联网的运动干预项目――提升大众体育行为的新途径[j].体育科学.2015.06.

电子产品营销论文篇(10)

中图分类号:f713.5 文献标志码:a 文章编号:1673-291x(2017)16-0048-02

经济和社会生活的进步,为人们的生活带来巨大的变革,网络时代的来临,转变着人们的生活方式,企业的生产和销售模式也需要根据时代的发展进行调整,电子商务逐步兴起并不断地发展起来,促进传统营销方式的变革,为企业的市场营销开辟了一个新的平台,让我们更加清晰地认识到企业在发展中面临的机遇与挑战,将企业的发展纳入到互联网市场经济体系中,寻找适合电子商务的新型营销手段,提升市场营销的质量,保证企业的发展适应市场经济发展的需要,提升企业的收益,促进企业的可持续发展。

一、电商时代对市场的影响

1.提升了市场交易的效率。在电商时代企业进行销售的过程,不再需要全程面对面地进行交谈,而是通过网络对产品的质量、价格和销售渠道进行交流,这样就节省了谈判途中相互之间实地交流产生的时间,提升了交易的效率。同时,进行网上销售,可以省一定的中间环节和一些需要认证机构的管理,使得信息的交流更加畅通,有效地实现了贸易电子化的传递,进一步保障产品的安全性与可靠性。

2.提升了商品服务质量。在电商时代,消费者在购买商品的过程中,进一步与商家进行交流,这些交流跨越了时间和空间的限制,并将建议及时地转达给商家,同商家讨论提出自己的建议,这样可以让商家明确消费者的需求,尽量满足消费者内心的期望。可以说,电商时代消费者购买更多的是服务,已经不单单是物质,企业可以更好地对消费者的需求进行理解,生产的产品也更加符合消费者的要求,在一定的程度上提升了企业的竞争力。

3.加快产品升级更新。现代市场产品的更新速度较快,这是由消费者的需求变化决定的,消费者随着收入的不断增加,需求也更加广泛,对于新型的产品购买力充足,愿意花费资金在新出现的产品方面,促进了企业的商品革新。同时,企业生产的产品一旦达不到消费者预期的要求,消费者会提出自己的需求。企业为了更好地适应市场的需要,需要定期地按照客户的需要对产品进行更新换代,调整产品的质量来适应消费者的需要,更好地适应产品发展的需要,增加企业的市场的竞争力,更好地实现企业的发展。

二、电商时代对企业销售方式的影响

1.扩大了市场范围。电子商务的兴起,使得计算机网络技术加入到网络营销的过程中,将企业和消费者之间进行联系,实现消费者和企业之间的直接对接,将网络拓展成为企业市场营销的一部分。这样可以极大地拓宽企业的市场拥有量,提升商品市场的来源,摆脱了时间的限制,可以全天候地与客户展开交流,突破了地域的限制,可以通过平台直接和国外的相关网站进行沟通交流,扩大了市场的规模,展示了网络的魅力。

2.减少了实地交易情况。在进行市场营销的过程中,以网络平台的展开,使得人们较多地选择更加便捷的网上交易的方式作为主要的媒介,不再仅仅依靠市场进行交易,而是可以通过网络的交易平台将传统市场中的消费者和用户连接起来,进行相互之间信息的交流与沟通,这样的方式下实地营销和消费逐步地减少,一些中间环节比省略,在一定的程度上增加了产品的附加值。

3.j9九游会的支付方式出现虚拟化的形式。在进行交易的过程中,因为大多数采用的是网上交易的情况,因此在交易的过程中可以通过第三方交易平台和网上银行进行,这样的方式下可以减少企业的一部分风险,网上交易的各项交易记录可以降低一部分的风险,提升交易的质量。同时,网络交易平台的管理,为市场营销提供了新的活力,可以将一些原本因为地域限制造成的贸易纳入到现阶段的交易中,为交易开辟一种新的方法。

4.获取交易信息的渠道增加。电子商务环境下,企业通过网络对信息进行交流与沟通,或者是通过新型的网络方式对信产品进行交流,这样企业的各项信息、广告和产品介绍等大幅度地增加,使得企业之间获得的信息也在不断地增加,企业可以通过更多的途径获取各种不同的信息,为自身的商品销售提供必要的信息支撑,进一步对企业的销售进行合理的规划,提升消费者的消费体验。

5.消费观念和行为发生变化。电子商务的环境下,市场营销的方式引导着消费者消费观念和行为出现转变,在虚拟的环境下,消费者可以有更多的平台进行商品选择。这样可以进一步促进消费者形成主动消费的意识,主动地参与到商品的管理和销售中,形成自主的消费方式,实现个性化的消费能力。

三、电商时代市场营销中存在的问题

1.服务质量控制能力不足。电商毕竟是新兴事物,市场营销的服务质量可控性是较差的,因为其中需要依靠一定的中间环节,对于中间环节的掌控能力存在不足,整体的产业链也不完善,因此在销售的过程中物流等环节较为容易出现问题,这样的情况下由于一些辅助的问题造成整体的服务质量受到影响的事件时常发生。

2.企业安全形象不足。诚信是企业发展的根本,也是企业保持长久活力的基础。良好的企业形象对于企业占据市场份额的作用是非常突出的,但是电商环境下企业诚信缺失较为严重,出现这种现象的原因,一方面是受到利益的趋使,网络销售没有相应的监督管理,为一些企业提供了可乘之机。另一方面,虚拟性的营销方式增加了这种风险,营销失信的情况经常发生,一些恶性欺诈行为使得诚信受到一定的影响。

3.电子商务存在网络信息风险。电子商务在运行过程中每个环节都是依靠的计算机完成,整体的网络体系中虚拟信息和真实信息之间沟通和交流存在一定的问题,对于企业信息的收集和市场的判断带来不利的影响。例如,在电商竞争中经常出现因为恶意的差评产生的比例竞争,从而整体地误导消费者的判断能力,影响企业的形象。但是在进行调查的过程中,由于网络的不确定性造成取证困难,直接影响到电子商务企业的销量,造成严重的损失。

四、电商时代完善企业市场营销的措施

1.加强渠道建设。在进行电网发展的过程中,需要加强相互之间的渠道建设,建立更加完善的硬件和软件配置,使得电子商务在发展中具有更加完善、安全的内部环境,建立覆盖面更广的基础设施,进一步分析企业环境建立的环境和发展前景,建立更加畅通的电子商务体系,形成更加完善的物流配送和推广营销过程,进一步拓展相应的电子商务的管理方式,将电子商务整体的管理提上日程,出现问题及时进行反馈,保证整个体系的性能建设,不断地推进电子商务的整体发展,进一步促进电子商务网络的建设。

2.规范电商市场信息。电商因为依附的互联网技术,其中信息的真实性存在不足,因此应该加强电商企业的信息筛选能力,经济了解市场营销的手段,掌握信息筛选的方法,根据实际情况尽可能地吸收其他企业进行科学决策的方式,转变自身营销方式,提升企业的科学性,更好地了解企业的消费心理和消费行为,掌握更加真实的客粜枨蠓矫娴男畔,更好地为客户提供服务。同时,需要提升企业自身的营销手段,采用更加灵活多变的手段,这样才能更好地适应市场的发展,及时对企业进行创新,更好地开发企业的营销资源,迎合不同的顾客需要。

3.加强管理体系建设。电子商务各个环节都需要建立更加完善的管理渠道,企业需要设立专门的部门进行电商方面的管理,提出更加规范化的工作细节,及时地对信息进行更新,提出更加规范的细节。同时,制定专门的企业规章,成立督察小组,定期地对企业电商进行管理,总结电商各个部门的工作状况,及时进行工作完善。制定专门的绩效考核规划,将电商销售的业绩和工作效率与绩效联系起来,更好地提升电商的规范性。最后,加强法律的规范引导,建立专门的法律规范,对企业和消费者的行为进行规范,保证相互之间的良性关系。例如,网络交易中,存在卖家为了提高商品美誉度和销量,请专业机构做推广、评论,让消费者真假难辨。《杭州市网络交易管理办法》对此规定,通过网络社交载体提供宣传推广服务、评论商品并因此获取酬劳的,应当如实披露其性质,避免消费者产生误解。未向消费者披露的,由市场监管部门责令限期改正,并处以1 000元以上1万元以下罚款。这样法规的出现,可以进一步提升电子商务的规范性。

五、结语

市场营销的实践性较强,因此在进行电子商务的过程中需要结合实际情况,科学合理地制定适当的策略,科学地对企业的销售策略进行调整,关注企业各项规章制度的制定,增加管理的细节性,进一步保证市场营销的顺利进行。同时,企业应该结合自身的生产情况,及时了解企业的市场变化,结合消费者的需求,及时了解和掌握市场中各类营销信息,制定相应的营销策略,进一步提升企业营销业绩,从而有效促进企业的稳定发展,为我国企业电子商务市场营销的深入发展提供雄厚的技术支撑。

参考文献:

[1] 兰芳.电商时代市场营销的新策略探讨[j].中国商论,2015,10:8-9.

[2] 吴红珍.试析电商时代下市场营销的新策略[j].黑龙江科学,2016,(4):146-147.

[3] 柯正平.大数据时代市场营销策略新探索[c]//今日财富杂志社.2016年第一届今日财富论坛论文集,2016.

[4] 叶利宏.网络经济背景下市场营销策略之转变研究[c]//《决策与信息》杂志社,北京大学经济管理学院.“决策论坛――管理科学

相关精选
相关期刊
网站地图