国际交流礼仪汇总十篇-9游会

国际交流礼仪汇总十篇

时间:2023-05-15 16:26:07

国际交流礼仪

国际交流礼仪篇(1)

一、跨文化交际的概念

世界各地有着不同文化背景的人们之间的交际活动,相互之间交流的过程就是跨文化交际。跨文化交际不同于普通交际的一点就体现在不同背景的“跨”。交际双方因为跨文化交流,因为文化背景、习惯与思维不同以及风俗礼仪的差异性,在交际活动中会引发误会,更严重者甚至可能还会引起冲突。跨文化交际与礼仪,是联系双方的桥梁,是实现交流互动的重要条件。

二、跨文化交际与礼仪的重要性

跨文化交际与礼仪的重要性主要体现在以下五个方面:

1.跨文化交际与礼仪在文化方面的重要性。跨文化交际在文化方面有其重要性。文化在人们的日常行动之中具有指导行为的作用,由此,文化也成为跨文化交际与礼仪的一个核心内容。例如,民族历史传统、宗教、价值观念、风俗习惯、社会组织及社会制度等,这些都是影响到跨文化交际与礼仪发展的文化因素。文化模式、文化交往规则不同,这些是各国文化中存在的差异,了解这些差异将有助于认识文化差异对交际的影响,提高交际者对跨文化现象的敏感度,理解跨文化交际语境中交际对象的行为语言。

2.跨文化交际与礼仪在涉外秘书工作中的重要性。在涉外秘书工作中,一般会与世界不同国家的人员交流,在这种情况下,不仅是机遇,也将是一个艰巨的挑战。不同的语言、不同的文化等背景,产生的跨文化交际障碍越来越多。在工作中要解决和处理好跨文化交际活动,避免和降低跨文化交际障碍问题,促使跨文化交际活动的顺利开展与进行。这就需要涉外秘书了解世界各地不同国家的风俗习惯、文化信仰、礼仪、语言与非语言交际等问题,尊重不同国家的风俗习惯和信仰,注重与尊重世界各个国家的习俗、禁忌、交往礼仪等,在交际中注意理解语言与非语言行为,以此提高处理跨文化交际问题的能力,确保跨文化交际活动的顺利开展。

3.跨文化交际与礼仪在送礼习俗中的重要性。中国自古素来以礼仪之邦自称,在国人眼中似乎并没有不能送礼的日子或者与送礼相关的禁忌。但是与中国送礼风俗习惯截然不同,在世界其他一些国家,送礼就有着诸多习惯与禁忌。例如,西方国家中不适合送礼的日子包括:订婚仪式、毕业典礼以及阿拉伯人初次见面,这些场合都不适合送礼。

在跨文化交际中,我们想要与来自不同国家和有着不用文化背景的人顺利交流,并不能单纯的依靠语言知识,这就需要我们掌握相关的跨文化交际与礼仪知识。

在世界各个国家之间,文化背景不同、生活习惯也不同,这些差异性直接或者间接影响到了交际的正常进行。在世界各国之间,文化方面的差异,主要表现在社会知识、价值观念、、生活方式等多个方面。

通过跨文化交际与礼仪知识的学习,我们将更加清楚地了解世界各国送礼的风俗习惯,避免在交际活动中因文化差异造成误会和尴尬,确保交流的顺利进行。

4.跨文化交际与礼仪在商务交谈中的重要性。随着经济全球一体化的发展,科技与网络技术的普及,世界各地之间的往来越来越频繁。中国人将有更多的机会与世界各地人们的交流互动,彼此往来越来越密切。这就需要人们必须具备扎实的跨文化交际能力和礼仪知识。

在国际商务交际中,跨文化交际与礼仪是交接双方外在信息形象的体现,从见面、问候到沟通,整个过程中涵盖了很多礼仪。衣着打扮、说话方式都透露出相关信息,这些都将给对方留下深刻的印象。因而,只有掌握必要的商务文化与外交礼仪,才能在交际中了解对方的文化背景,从而灵活的掌握谈判节奏,在跨文化交际中占据主导地位,获得谈判的成功。

5.跨文化交际与礼仪在联络情感中的重要性。人与人在交际中感情的联络与维系中,跨文化交际与礼仪具有重要作用,其从侧面融入了感情。在交际活动中,人们往往凭借他人对自己的友好态度,确认别人对自己的情感。跨文化交际与礼仪在联络情感方面主要表现为,促使交际双发产生相同的情感,彼此认可与尊重,建立和谐共处的人际关系,促使合作交往的继续。如果跨文化交际与礼仪无法联络和维系情感,那么在交际中很容易导致双方关系破裂。因此,跨文化交际与礼仪在交际活动中对人与人的关系起到调节作用,对行为进行约束,对形象进行修饰,有助于建立良好的外交人际关系。

三、结论

跨文化交际与礼仪作为时展的需求和国家交流的桥梁纽带,不仅反应了一个人的思想道德水平、文化修养以及交际能力,同时,也折射出一个国家社会文明的程度、社会道德风尚以及生活风俗习惯等。本篇论文主要从文化方面、涉外秘书、送礼习俗、商务交谈以及联络情感等方面论述了跨文化交际与礼仪的重要性,指出在全球经济一体化背景下,开展跨文化交际与礼仪的必要性。

参考文案:

国际交流礼仪篇(2)

 

 

学习文明礼仪应知心得体会一

中国素以“文明古国,礼仪之邦”著称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天,礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统,更富有鲜明的时代内涵。随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要。

那么什么是文明礼仪呢?即:人与人社会交往时,把待人接物的内心尊敬之情通过美好的仪表、仪式表达出来。从社会交往来说,文明礼仪不仅是立身处世之本,也是一门待人交友的学问。每个人只要置身于社会,无论从政还是经商,日常工作还是出入重要场合,居家还是外出,均离不开文明礼仪。文明礼仪无处不在,他不仅可以展现一个人的风度和魅力,还体现了一个人的内在学识和文化修养。

可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物;塑造良好形象,赢得社会尊重;架设友谊桥梁,通向成功之路。”礼仪又是帮助我们获得成功,创造幸福生活的“通行证”。所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。

想要做一个懂文明讲礼仪的人,不单单只要不随地吐痰,不说脏话,不乱扔废弃物,尊老爱幼,这些都是最根本的。

你知道应该怎样文明骑车吗?骑车时要严格遵守交通法,过十字路口不闯红灯,不在机动车专用道和人行便道行使。不勾肩搭背,不互相追逐或曲折行使,不在市区骑车带人,骑车时不带超长,超宽物品,拐弯时应先做手势。要尊重行人,不要在人群中横冲直撞。车过道口时,自行车要主动礼让行人。骑车进入工厂、学校或机关、营房,过单位大门时,要下车推行。

一个小小的骑车就要注意这么多的文明礼仪,可见我们每天的生活要遇到多少关系我们个人形象的文明礼仪。

所以我要说:学习文明礼仪是国际化交往和竞争的需要,讲究文明礼仪是弘扬我国礼仪传统的需要,实践文明礼仪是社会主义精神文明建设的需要,落实文明礼仪是各项成功的需要。

只要每个人都从一点一滴,一招一式来学习文明礼仪,实践文明礼仪,首都的整体文明礼仪水平就会不断提高,相信在20xx年时,一个更加和谐,美好的人文环境就会呈现在全世界人面前。让我们用最甜的微笑去迎接来自世界各地的朋友,让文明的古国永葆青春。

学习文明礼仪应知心得体会二

苏格拉底曾言:“不要靠馈赠来获得一个朋友,你须贡献你诚挚的爱,学习怎样用正当的方式来博得一个人的心。”可见社交礼仪是人们在社会来往活动过程中构成的应共同违犯的举动尺度和准绳。社交礼仪是一种无声的人际交往语言,它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平,而且有利于我们的身心健康,它是我们个人发展、事业进步的需要,是社会时代的需要,是一门必修课。

我觉得社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促使我的身心健康.而且使我认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守的。社节虽是生活小节,但在某些场合却代表着个人、单位甚至民族、国家的形象,标志着一个国家和民族文明程度的高低,它也是衡量人们的教养和道德水准的尺度.我国是一个文明古国,有五千年的文明历史,一向有“礼仪之邦”的美誉.在日常生活和社会交往中,我们应该仪态大方、彬彬有礼、举止庄重、不卑不亢 ,表现出良好的精神风貌和礼仪行为. 以前没学社交礼仪的时候,对社交基本上不懂,总以为做那些是多此一举的事情,但是学过我才恍然大悟,原来社交礼仪还是挺重要的,就象前面所说的那样小则代表个人,大则代表国家代表民族,所以社交礼仪是不容忽视的问题,它是个人是国家的形象。

作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生,我觉得受益匪浅。学习了社交礼仪让我知道了真诚尊重是礼仪的首要原则,只有真诚待人才是尊重他人,只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊地久天长。

就比如交往中的着装问题,要注意三点:首先要注意“三色原则”,即全身颜色不多于三种颜色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰带,公文包三个部位保持一种颜色,再次要注意“三大禁忌”,即袖子商标没拆,袜子出现问题,领带打法出现问题。同时我还了解到职场着装六个不准问题:1、过分杂乱2、过分鲜艳3、过分暴露4、过分透视5、过分短小6、过分紧身,虽然说没有法律来约束某人的行为,但是在商务场合,如果你违反了商务礼仪道德准则,那么你就要受到人们不同眼光的对待、受到人们的指责,也就是说你会同那个社交圈子脱离关系,因为你不注重那样的规则。我想学习了这些,会让我在以后的职场生涯中不会给自己带来不必要的麻烦吧,更会给我带来自信。

自信是社交场合中一份很名贵的心理本质。一个有充分自信念的人,才能在来往中不卑不亢、落落大方,碰到强人不自惭,碰到艰难不泄气,碰到欺凌敢于挺身反击,碰到弱者会伸出增援之手;一个短少自信的人,就会处处碰鼻,致使屁滚尿流。自信但不克不及自信,自认为了不起、一贯自信的人,每每就会走向自信的极度,凡事自命不凡,不尊重别人,致使强人所难。

我在社交礼仪课上学到的东西举不胜数,在此我就不一一罗列了,在课堂学的是理论知识,那么要想把学到的知识合理利用,就要做到‘理论与实际相结合’,只有那样才能更好地做到学以致用。

随着年龄的增长和生活环境的变化,我们的自我意识有了新的发展,每个人都非常渴望获得真正的友谊进而更多的情感交流.通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应大学生活环境的需要,是发展成”独立”的人的需要,也是我们成功走上社会的需要.事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响.渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点.

礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙.社交礼仪的基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,理解他们,尊重他们的.这样我们之间才能建立起真挚深厚的友情.

同时,我感觉社交礼仪本身又是一种特殊的语言,让我们用社交礼仪的基本知识和规范,去顺利地开启交际活动的大门,让我们建立和谐融洽的人际关系.这样,不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径,而且对我自己来说,也具有极其重要的心理保健功能.

总之,学习社交礼仪使我受益匪浅,使我懂得了许多.

学习文明礼仪应知心得体会三

作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生,我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促使我的身心健康.

任何社会交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会生活.礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙.

作为一名大学生,随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的发展,每个人都非常渴望获得真正的友谊,进而更多的情感交流.现在的大学生都远离父母,过着集体生活,与别人处在平等位置,以前那种对父母的依赖已经不存在.通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应大学生活环境的需要,是发展成”独立”的人的需要,也是我们成功走上社会的需要.事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响.渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点.

所以,社交礼仪的基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,理解他们,尊重他们的.因此我们之间建立真挚深厚的友情.

事实表明,在日常生活中,良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷、烦恼,宣泄愤怒,压抑和痛苦,减少孤独,寂寞,空虚。这些都是十分有益于我们身心健康,而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生,即使产生也能够得到有效的排遣.

同时,我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言,让我们用社交礼仪的基本知识和规范,去顺利地开启交际活动的大门,让我们建立和谐融洽的人际关系.这样,不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径,而且对我自己来说,也具有极其重要的心理保健功能.

总之,学习社交礼仪知识使我受益匪浅。

国际交流礼仪篇(3)

为了引导学生有品位地进行阅读,有效避免阅读的盲目性,学校根据学生的年段特点,设置世界名着导读课和世界经典绘本导读课,安排教师进行每月一次好书的推荐和导读,列出世界经典必读书目,引导学生有计划地阅读,为学生的精神发育打好底子。为了进一步激发学生的阅读兴趣,学校还定期组织读书征文活动,促进阅读的分享交流。午间阅读微型校本课程,有效开阔了学生的视野,帮助学生逐渐理解了他国文化,在对比中更好地理解本土文化,提升了学生的民族自豪感。

2.编制“环球影视窗”

校园电视台收集古今中外优秀影视作品,编制了德胜小学生必看60部影视作品,上传到学校网站。每周五下午开设“环球影视窗”,学校推荐中央电视台百科探秘、走近科学、绿色空间以及探索频道和国际频道中的“探索发现”等节目,由学生自主选择播放内容,了解域外风情与国外文化。环球影视窗以直观的方式,强烈的视听效果,打开了学生的学习视野,让他们学到了书本外的国际文化知识。

3.编写校本课外读本

学校根据学生现状寻找适合孩子特点的涉外礼仪知识,编写成学生乐读的课外读本,让学生生活在校园就能了解不同国家的交往礼仪,积淀国际交往知识。学生在学习过程中,学会了正确认知和理解异域文化,同时,国外礼仪与中国礼仪的差异更激发了学生的好奇心。通过对比,学生逐步领悟到中国礼仪深厚的文化底蕴,增强了民族自豪感。多元文化资源的建设内容涉猎广泛,充分关注儿童兴趣。学生阅读、观看后,教师通过开展征文、影评等活动,将影视作品等转化成教育资源,帮助学生超越年龄认知的局限性,树立广博的国际视野和人类情怀,做到“身在校园,胸怀天下”。学生在感受多元文化中,更加热爱自己的祖国,更具爱国情怀。

二、学习交往技能,培养规则意识

“百里不同风,千里不同俗。”由于地域和文化背景的差异,人们的交往会存在不同的方式,只有具备正确的交往礼仪和知识储备,才能更好地与他人沟通和交流。为此,学校建立了少年国际外事局,通过创设模拟涉外情景、外籍教师进课堂等方式,培养学生的外语运用能力和跨文化沟通能力。学生在生动的学习情境中,不仅学习到国际交往技能,且通过学习国际交往规则,培养必备的规则意识。

1.模拟涉外生活情景

培养孩子的国际交往能力是提高学生国际视野的重要内容。为此,学校设计了生动的涉外模拟情景,制定了对应活动目标模拟训练大纲。内容层层递进,螺旋上升,避免形式单一的活动,调动学生的多感官参与。各中队围绕总纲衍生设计出多种多样的体验活动,训练交往技能并掌握国际交往规则。例如,三年级根据活动部的大纲,设计了问候礼仪、迎宾礼仪、交流礼仪、迎送礼仪、用餐礼仪等情景进行仿真训练。问候礼仪创设了如下模拟场景:德胜小学教育集团的学生代表出访德国学校,与德国小朋友相互问候。同时,双方自我介绍,德国小朋友带领我校学生参观他们的校园。问候礼仪训练点的要求:向她人问候时,要积极、主动;要表现得热情、友好、真诚;大方得体。禁忌:不要询问对方的年龄、收入等涉及个人隐私的问题;自编了礼仪三字歌:穿衣着,要得体;会客时,要大方;交谈时,不插话;语言亲,举止雅;控距离,顾全局。学生在愉快、好奇的氛围中,学唱三字歌,通过情景模拟表演,学会了涉外礼仪,掌握了涉外交往的基本技能。

2.外籍教师进课堂

国际交往、对话、交流、合作通常都是以语言为载体的,缺乏足够的外语能力往往是文化理解和沟通的主要障碍。熟练地掌握外语,能提高对外交流能力,有利于在国际交流中既尊重对方立场,又充分阐明自己的观点和意图。为此,学校聘请了外籍教师,针对低年级学生特点,以“趣味英语口语”的形式,每班每周设置一节外教英语口语课。通过这一平台,让学生接受系统的国际交往能力的培养和训练,提高学生的跨文化沟通能力。外事局的资源建设既考虑小学生特点又结合学生当下的生活,内容层层递进,螺旋上升。活动的开展还依托相关课程,如《德胜小学涉外礼仪哆来咪》读本,《品德与生活》《品德与社会》《小学英语口语》等,在阅读和学科教学中渗透。丰富生动的形式,有效调动了学生的学习热情,使学生学会了基本的交往规则,提高了国际交往能力。

三、体验国际交往,践行公民责任

学校在建设国际观察站、少年国际活动部的同时,创设少年国际游学团,培养具有国际视野的小公民。少年国际游学团有“接待外宾来访”和“对外游学交流”两个活动载体。

1.接待外宾来访

学校积极为学生创设国际交流机会,通过与国外学校结对,搭建国际文化交流的平台。例如,学校接待了来访的日本静冈县文化协会友好交流团——静冈县书法家代表友好交流派遣团。游学团成员落落大方地带领外宾们参观了德胜校园,并为来宾展示合唱、书法等才艺,他们流利的外语口语能力、礼貌的言谈举止和精彩的表演等都给外宾留下了深刻的印象,外宾们对学校开展的德育活动和书画教学给予了很高的评价。又如,香港九龙礼贤学校师生来访,德胜书法社团的同学们把现场书写的书画作品赠送给香港小朋友,游学团成员还带领香港小朋友进班学习。不同生活地域的孩子 们一同学习、体验,相处融洽,在相互交流中,加深了对国际文化差异的理解。

2.对外游学交流

国际交流礼仪篇(4)

【关键词】

公务员;政务礼仪;礼仪修养;培训

1 公务员礼仪修养

礼仪是指在特定的场合下的行为准则与交往规范,礼仪广泛的应用在人人交往的方方面面,在行政工作中应用的也是最多的。礼仪在中国也存在了五千多年的历史了,是中国的一项历史瑰宝,中国一向被中外朋友视为“礼仪之邦”,在待人接物上均能体现出中国先祖们的高尚修养,随着社会的发展,科技也在不断的进步,人们对于礼仪的学习在不断的下降,逐渐的丧失了中国传统文化,违背了中国“礼仪之邦”的称号。如何对这种状况进行改善,是人们一直面临的问题,下面就是对这些问题的一种解说。

1.1 把握礼仪规范

现在我国已经进入了全新的发展时期,政府的工作也在面临着全新的机遇与挑战,书记在中国共产党成立八十周年的庆典大会上提出“以法治国”与“以德治国”相结合的方针政策,在2006年3月4日,在全国政协十届四次会议上,又提出了“八个为荣、八个为耻”的社会主义荣辱观,目的就是为了实现中国的礼仪修养。

从规范个人的礼仪做起,尤其是国家公务员在不断地提高业绩的同时,也要不断的加强自身的道德修养,切身的贯彻“八荣八耻”,树立社会主义荣辱观,将政务礼仪做到位,使中国“礼仪之邦”的美名一直流传。

1.2 提高行政实效

礼仪是人际交往中的一剂“剂”,在人与人的交往过程中,肯定不会总是一帆风顺的,有时候矛盾的产生让人措手不及,如何及时的缓解矛盾,缓解紧张的气氛,是公务人员必须要有的素质。

此时,礼仪修养就体现出了一种重要的作用,当人与人之间的关系失调的时候,有时候甚至是礼貌的一句话,或是几个道歉的语句,就有可能缓解紧张的氛围,化解双方之间的矛盾,使人与人之间的关系得以改善。

公务员是一种需要经常与不同的人群进行交流的工作,所以与人之间的矛盾也是时常的发生,而此时公务人员的政务礼仪就体现出了非常重要的作用,把握礼仪规范,宽以待人,严于律己,在进行执法工作的时候,往往可以提高执法工作的实际效果与效率。

1.3 注重礼仪修养

礼仪是社会文明进步的标志之一,是区别人与动物之间的重要特征。把握礼仪的规范性是每个公民都应遵守的要求,在社会这个大家庭中,首先就是人与人之间的交往,在人与人交往的过程中,礼貌问题就显得尤为重要。在要求别人尊敬自己的同时,我们要首先学会尊敬别人,在任何情况下都应表现的礼貌得体。

在社会这个大的集体中,每个人都有自尊心,在与别人交往的同时这条“线”是一定不能跨越的,每个人都希望给别人的印象是一个温文尔雅、有内涵的人,所以我们只有先学会尊重别人,才能让别人尊重自己。

如果我们自己都不注重自己的礼仪行为,甚至有时表现出一种粗俗、野蛮的行为,那么我们就不可能被人瞧得起,更谈不上让别人尊敬自己。对于公务员来说,作为国家的代表人物,无论在何时何地都应该表现出一种礼貌、尊重的行为,必须严格地约束自己的行为,不能使国家蒙羞。

2 公务员政务礼仪培训的重要意义

2.1 对社会主义文明建设的重要作用

社会主义文明建设需要的是一批,有着良好职业道德操守,有理想,有道德的良好公民。公务员是公务员的一支小分队,是联系党与群众的桥梁,提高公务员的政务礼仪知识,对倡导文明风气,歌颂党代群众的高尚行为有着重要的意义。

每个公务员都应该具有良好的职业道德操守,要讲文明,懂礼貌,尊重他人,有效的进行国家与群众之间的联系,这些都是社会主义文明建设的需求,对社会主义文明建设的传播有着重要的意义。

礼仪在日常生活中是一件极为普通的小事,但是在潜移默化中就在改变着许多人内涵,它是一种正义之气的代表,良好的礼仪修养可以净化心灵,陶冶情操。因此,在公务员中注重政务礼仪的培训有着至关重要的意义。

2.2 对社会主义行为规范的重要作用

行为规范是一种从小就养成的一种良好的礼仪修养,作为一个新时代的公民,每个人都应该有一种良好的礼仪修养。这个社会就是一个由人构成的生活集体,每个人都在不断的进行着交流,要想获得别人的尊重,首先自己要先学会如何尊重别人。

在国际化越来越蓬勃的今天,礼貌、礼仪已经成为了一种衡量文明程度的重要的标准。在社会中人与人之间的握手、拥抱、行礼,甚至有些外国友人之间的亲吻等,都是一种礼仪文化的展现。公务员是我国的一个大的社会群体,每天需要接触的人不计其数,并且什么种类的人都有,所以良好的礼仪修养就体现出了非常重要的作用。

2.3 对建设良好的人际关系有重要的意义

每个人都有自己的一种交往方式,然而要想别人对自己有一个良好的印象,礼仪修养是必不可少的,人们通常都有一种观念,就是“别人如何对我,我就如何对待别人”,这种观念就是一种心的交流。在人与人交往的过程中,礼仪起到了一种很好的作用,在一个团队中,和睦相处、团结与共是一种最为理想的状态,但是这种状态也不是不能实现,这种环境就需要礼貌礼节去维持。

其实有的时候人们所求的并不是很多,只是希望自己在辛苦了一天的时候,有人送给自己一个微笑、或是一杯水、或是一句话语、一个拥抱,这些都会使人与人之间的关系上升一个档次,生活也会因此而变得更加的温馨。

一声“对不起”、“请原谅”,能够减少多少不必要的摩擦,能够使生活变得更加的美好,但是有人就是出言不逊、高傲冷漠,将生活中的乐趣扫的全然无味。在社会中,礼仪就是一杯美酒,甘香而纯净,他滋润着人们的心灵,沟通着人们的情感,减少许多不必要的,减少许多不必要的摩擦,使人们之间更加的尊重对方,因此,公务员的政务礼仪的培训在人际交往中占有很重的地位,起到了很大的作用。

2.4 政务礼仪在社交中起到的作用

随着改革开放的发展,人与人之间的交往也在不断的加深,全球化的交流也在不断的深化。国与国之间的交流也在不断的频繁化,因此,在社交的过程中,每个人都代表着一种集体、一种理念,每一种体态都是一种礼仪修养的体现。在交流的过程中,第一印象往往是最重要的,在进行交流的过程中,人们所表现出的端庄、友好等,都是一种社交礼仪的运用。

国家公务员也是经常活跃在社交中的一个群体,因此,他们所代表的形象直接表现出了国家干部的形象,对公务员进行准也得政务礼仪培训,不仅仅是要求公务员有一种良好的礼仪修养,更重要的是要对得起国家的形象。在社交的过程中,流利的话语、温文尔雅的谈吐等,往往会个人留下很深的印象,从而能够得到对方的信任,达到进一步交流的目的。

2.5 对树立正确的服务意识有重要的作用

中国有着五千年的悠久文化,从古到今就一直流传着“以礼待人”的优良作风。今天,在这个文明社会中,学好礼仪、善用礼仪已经成为了一种风尚,每个社会中的成员都应将文明社会作为一种追求,一种向往。

对于公务员来说,作为一名社会公共事务的管理者,良好的礼仪修养不仅仅反映的是个人的素质,更重要的是直接影响着党外领导队伍的形象,因此,公务员应当加紧政务礼仪的培训,通过《政务礼仪》课程的学习知礼、懂礼,养成一种良好的礼仪意识。

礼仪是一种塑造形象的良好手段,通过个人礼仪的表现,就能观察出个人所代表的背后团体,是一种什么样的形象,具有什么样的内涵。通过讲礼仪,在公众心中树立起良好的社会形象,提升公务员形象在公众心中的地位,从而促进政务工作的顺利进行。

3 礼仪规范原则

3.1 尊重他人原则

尊重是礼仪的情感基础,尊重是每个人的基本需求,在交往中每个人都希望被尊重,被人肯定。尊重也是一种态度,如果不尊重他人,又怎么能够希望别人也尊重自己呢。礼仪作为一种交流手段出现在许多的社交场合中,尤其是对公务员来说,礼仪就是一种表现自我的方式、方法,在进行交往的时候,人与人之间都是平等的,没有贵贱之分,尊重他人也表示在尊重自我。

3.2 遵时守信原则

遵时守信指的就是尊重时间的准确性,在规定的时间内完成所需要做的工作,不可随意更改原则,不可失约。古人常常说:“一诺千金”、“言必行,行必果”开始说出什么样的承诺,最后就要做出相应结果,这才是真正的言必行,行必果。

在人际交往中,人们最忌讳的就是不能言出必行,失约和失信都是一种不礼貌的行为,都是人际交往中最受大众所反感的行为。在二十一世纪的今天,虽然社会在不断的进步,人们的物质享受与精神享受也在不断的攀升,但是针对礼仪修养问题,却并没有得到大多数人的响应,一旦做出了不符合言行的事,人们往往会找出许多的借口,这是一种不负责任的行为,是一种礼仪之耻。

3.3 张弛有度

在人与人的交往中,适度的热情会让人产生一种亲切之感,从而缩短人与人之间的距离,使别人愿意与自己亲近。但是有时过分的热情却起到一种相反的后果,过分的热情会使人感觉到一种虚情假意,因此,会产生一种防备,无意中就在两人之间产生了一种界限。

过分的吹捧、勉强请别人吃饭等都会使别人对自己产生误解,从而使双方之间的误解加深。公务员是一种社会交往性非常高的一种职业,因此,在与人交往的过程中就要保持适度的热情,这样才能更显得自己的礼仪修养,也不会是别人产生一种疏离之感。

4 公务员政务礼仪培训的探索

对公务员进行政务礼仪培训,主要采取寓教于乐的方式,培训以互动为主,通过大量的情景模拟、案例分析使学员能较快掌握公务活动中的礼仪知识和技巧。

将政务礼仪整个教学过程分为五大版块,根据不同的版块内容进行模拟教学。对不同情景进行模拟,让学员积极参与课堂教学,具有实践性、操作性、实效性和针对性,教学效率很高。

例如:仪表礼仪版块,在介绍穿着服饰时,运用色彩理论,请四位女学员,三位男学员上台展示他们的服饰,通过分析他们的服饰,让学员明白不同肤色的人应该穿哪种色彩系列以及风格的服饰,纠正一些公务人员没有按照自己的肤色选择衣服的观念。

在介绍姿态举止礼仪时,邀请一男一女二位学员演示站姿、坐姿、走姿等,纠正平时一些错误的举止行为。见面礼仪版块,让男女学员各一名演示递名片、握手、拥抱等情景。在模拟握手的时候,又设定社交、公务、商务等不同的场景,让学员演示不同场景中谁先伸出手。

公务交往中座次排列礼仪版块,可让学员模拟组织会议时的会场座次,接送客人时的乘车座次,和人交谈时的会客座次,上下楼梯时的行进次序,出入电梯时的先后次序,商务谈判时的谈判座次,双边签约时的签字座次,参加宴会时的就餐座次等。

接待来访的礼仪版块,可让学员模拟如何接待客人,如何引路,如何利用手势的语言表达。宴会礼仪版块,可让学员模拟西餐礼仪以及不同的酒杯的正确握法。通过这些模拟,使学员很快就能掌握公务活动中的礼仪知识和技巧。

5 政务礼仪培训在公务员培训中的效果

情景模拟教学形式生动活泼,理论与实际结合,教师与学员互动,为学员之间、教师和学员之间的互相学习和交流搭建了平台。课堂既有学员风趣的“模拟表演”,又有老师的精彩点评;既传授了政务礼仪知识,又培养了实际能力。

因此,《政务礼仪》课在不同的培训班次进行了尝试,受到学员的普遍好评,取得了很大的教学效果。

5.1 公务员学员提高了对政务礼仪的认识

情景模拟教学加深了学员对礼仪的了解,端正以往忽视礼仪的态度,认识到加强政务礼仪是现代政府行政日程当中的必要环节,也是提升干部内在素质的很好体现。

5.2 公务员学员掌握了政务礼仪的应用技巧

通过情景模拟教学使学员党外领导干部熟悉了不同场合的礼仪要求、操作程序、注意事项和应对技巧,特别是掌握了如何塑造公众形象和基本的公务接待技巧,如注意服饰、举止、语言、语态等。

5.3 公务员学员掌握了人际交往中的重要原则,增强了公仆意识

情景模拟教学使学员懂得了“礼”是人际交往中的重要桥梁,懂得了知礼、懂礼、习礼、用礼是提高个人魅力和综合素质的体现,懂得了政务礼仪中自律、认真、真诚、敬人、适度的原则。对国家公务员是人民的勤务员有了更深的认识,甘为公仆,全心全意地为人民服务。

6 结语

只所以在新时期党政干部要重视政务礼仪,不只是为了树立个人形象和政府形象,更是为了能与人民群众、上级领导、同事以及下属更好地沟通,密切与人民群众的鱼水关系,更好地实践我党为人民服务的承诺。

国际交流礼仪篇(5)

关键词:概述      根源      必要性      礼仪知识      现实意义

 

一、社交礼仪概述

 

所谓‘”社交礼仪”,最初是指在较大隆重场合,为表示对宾客的尊敬和友好,根据某些惯例而举行的礼宾仪式。后来根据社会生活中人际交往的需要,逐步发展为广义的礼仪,即在社会生活中由风俗习惯形成的并为大家共同遵守的道德准则、行为规范、礼仪仪式、规章制度等。

 

现代社交礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物;塑造良好形象,赢得社会尊重;架设友谊桥梁,通向成功之路。”礼仪又是帮助我们获得成功,创造幸福生活的“通行证”。所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。

 

礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。社交能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力。人是社会的人,很难想象,离开了社会,离开了与其他人的交往,一个人的生活将会怎样?有人存在,必须与人交往。当我们走上社会的时候,我们会与各种各样的人物打交道,在与人交往中,你能否得到别人的支持、帮助,这里就会涉及到自身能力的问题。可以说,礼仪是一张人际交往的名片,文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物;塑造良好形象,赢得社会尊重;架设友谊桥梁,通向成功之路。”

 

二、礼仪的根源和必要性

 

人类礼仪是随着生产力的发展,人际来往规模的扩大,人们审美看法的变化而发展变化的。礼之发生,可以追溯到远古时代。自从有了人,有了人与自然的关系,有了人与人之间的来往,礼仪便发生和发展起来。从人与自然的关系角度来看,礼仪起源于原始的宗教祭祀运动;从人与人之间的关系角度来看,礼仪源于人类协调主客观矛盾的需要。礼仪,简朴的就就是在社交的历程中文明得体,让对方真诚的接受你,从而真正到达相同交流的目的,让整个历程协调而优美的顺遂的举行。现代社交礼仪泛指人们在社会来往运动历程中形成的应配合遵守的行为规范和准则。详细体现为礼仪、礼貌、仪式、仪表等。我以为自己在学习的历程中发展了许多。首先相识到,由于地域的差异,文明礼仪有了它局限性的界说。我们要掌握好文明礼仪的尺度,明白文明礼仪也有局限性的一面,也就是晤面礼仪中要求我们要做到称谓合乎通例、入乡随俗……

 

大学生是知识层次较高的群体,在如今的中国社会已经算得上是知识分子,也是中国明日发展的引领者、顶梁柱,在道德水准上,在礼仪修养方面应当提出更高的要求。追求个性是当代年轻人的特点,在追求突出个性过程中,却有一些大学生把丑陋当成了个性。许多不文明、不礼貌,甚至丑陋、陈腐、粗俗的东西都被当做了“新潮”、“潇洒”,在现在的大学校园里面,经常可以看到衣冠不整者、行为不端者、张口骂人者、随地吐痰者,其他的不讲礼不懂仪的现象亦不鲜见,如关门之时声震如雷、打电话从不自我介绍、不再礼让教师、端着饭盒边走边吃等等。这些不良现象已经不再是个别,而且有着愈加普遍的趋势。

 

因此,学好礼仪,延承文化,已蓄势待发、迫不及待。

三、相关礼仪知识[②]

 

我们所学的《社交礼仪》涉及各个方面:其中包括个人礼仪,公共礼仪,交往礼仪,通联礼仪,应酬礼仪,聚会礼仪,餐饮礼仪等等。通过这些礼仪方面的学习,我了解了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例,是一种习惯形式,即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。

 

礼仪可以分为好几个部分,个人礼仪、交往礼仪、餐饮礼仪等等。

 

个人礼仪,包括自身的仪容、举止、服装等。我们每个人都应注意自己的个人礼仪,一个人的穿着打扮、举止行为,不但事关对方对自己个人形象的印象好坏,而且也是个人教养与素质的最形象的展示。

 

餐饮礼仪,顾名思义,就是在用餐时应遵守的行为规范。座次的安排、敬酒礼仪、用餐时的规范等都是在社交场合经常能用到的。如果能按照礼仪规范做到了,他人都会觉得你是个非常懂礼仪的人,反之,则会觉得你不懂礼貌,甚至会影响你的学习、事业。

 

公共礼仪,具体讲指的就是人们置身于公共场合时,所应遵守的礼仪规范。它是社交礼仪的重要组成部分之一,也是人们在交际应酬之中所应具备的基本素养。

 

社交礼仪的内容很普遍,很深刻,它直指着我们文明修养,蕴涵着我们的文化素养,解读着我们的人格和心态,标显着我们的人生品味。{其他具体的礼仪细节在此不做阐述}

 

四、现实意义

 

明代大学者王守仁说“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成;知和行是一个本体、一个功夫。知而不行,只是未知。”学习社交礼仪,就要知行合一,谈吐做言,落落得体。自信是社交场合中一份很名贵的心理本质。一个有充分自信念的人,才能在来往中不卑不亢、落落大方,碰到强人不自惭,碰到艰难不泄气,碰到欺凌敢于挺身反击,碰到弱者会伸出增援之手;一个短少自信的人,就会处处碰鼻,致使屁滚尿流。自信但不克不及自信,自认为了不起、一贯自信的人,每每就会走向自信的极度,凡事自命不凡,不尊重别人,致使强人所难。

 

讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。

 

我觉得社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促使我的身心健康。而且使我认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守的。社节虽是生活小节,但在某些场合却代表着个人、单位甚至民族、国家的形象,标志着一个国家和民族文明程度的高低,它也是衡量人们的教养和道德水准的尺度。我国是一个文明古国,有五千年的文明历史,一向有“礼仪之邦”的美誉。在日常生活和社会交往中,我们应该仪态大方、彬彬有礼、举止庄重、不卑不亢 ,表现出良好的精神风貌和礼仪行为。以前没学社交礼仪的时候,对社交基本上不懂,总以为做那些是多此一举的事情,但是学过我才恍然大悟,原来社交礼仪还是挺重要的,就象前面所说的那样小则代表个人,大则代表国家代表民族,所以社交礼仪是不容忽视的问题,它是个人是国家的形象。

 

作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生,我觉得受益匪浅。学习了社交礼仪让我知道了真诚尊重是礼仪的首要原则,只有真诚待人才是尊重他人,只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊长存。

 

结语

 

中国素有“礼仪之邦”的美称,礼仪是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦,应为礼仪之民。知书达礼,待人以礼,应该是现代大学生的基本素养。当你在社会交往中用礼貌的语言与人交谈,用文明的举止与人交往,用得体的文书与人交流,人们一定会感触到你彬彬有礼的气度,落落大方的气质,文明道德的修养,都会平生出几分敬意。优雅合理的谈吐,亲切整体的仪容,会是人感到一股温馨的春风吹来一股热情洋溢周身。学会礼仪,驾驭礼仪,才会成为一个交际高手。享受礼仪,品味礼仪,才会成为一个有内涵有品味人士!让礼仪充满每个角落,让中国优秀传统文化在我们身上继续延伸。

 

参考文献:

1:《现代商务礼仪》  作者:于忠艳   出版社:武汉大学出版社

2:《政务礼仪》   作者:金正昆    出版社:中国人民大学出版社

3:《现代实用社交礼仪》  作者:陈光谊    出版社:清华大学出版社

国际交流礼仪篇(6)

二、网络文化对大学生礼仪修养的不利影响

(一)沉溺网络,忽略人际交往相比中学生而言,大学生可自由支配的时间较多,一些大学生沉溺于上网聊天或玩游戏,因而忽视了现实的人际交往,与同学及朋友的交流更是不断减少,导致不想交流、不敢交流、不能交流。继而更加依赖于网络的虚拟世界,造成恶性循环。人际交往能力差,必然导致大学生在现实交往中不懂得如何表现正确的礼仪修养。

(二)网络的虚拟性致使大学生诚信意识淡薄网络毕竟是一个虚拟世界,参与者的个人信息具有极大的隐蔽性,大学生不需要透漏自己的真实姓名、性别、年龄和身份就可以去参与虚拟世界的交流,因此导致大学生缺乏应有的责任感和义务感。没有责任,没有义务,导致大学生在网上无所顾忌、谎话连篇,在不明事由的情况下随意评价、谩骂他人,长此以往,诚信意识变得单薄,在现实交往中,也变得以说谎话大话为傲,礼仪修养不升反降。

(三)网络糟粕文化扭曲大学生价值观大学生处在人生观和价值观尚未定型的重要转折阶段,对事物的辩别力和判断力往往不足,再加上大学生对新事物都会产生强烈的好奇心,使得他们自身意识形态容易受到网络不健康信息的侵蚀,进而无法把持自己。网络中充斥着的暴力、色情和拜金主义、功利主义等消极的、不健康的信息和文化,极大地影响着大学生的人生观和价值观,进而影响着大学生的为人处世方式,使大学生出现价值偏差,在生活和人际交往中只重利益和自我感受,不重礼仪。

三、正确处理网络文化和大学生礼仪教育的关系

大学生礼仪教育是高校德育建设的必然要求,也是构建和谐校园、和谐社会的现实需要。在网络文化不断渗透,对大学生礼仪修养产生诸多不利影响的时候,高校教育者必须正确看待和了解网络文化,取其精华,去其糟粕,科学地处理网络文化和大学生礼仪教育的关系,提高大学生礼仪修养。

(一)摆正心态,正确认识网络文化生活态度决定处世方式,大学生应正确看待网络文化,“取其精华,去其糟粕”,毕竟网络也为人们的生活提供了诸多便利,传播了不少优秀文化。大学生应利用网络摄取积极的知识,比如关注国际及国家大事,了解就业信息,阅读有益书籍及文献,提升自身的能力,充实自己的生活。

(二)自我节制,抵制网络糟粕文化大学生要懂得自我约束和控制个人的放纵意欲,对于网络中的不良信息和不正确的价值观应积极予以抵制。大学生要道德且理性地使用网络,做到不浏览黄色和暴力信息,不在网上恶意评价和谩骂他人,不受网络不良分子的影响和侵蚀,要懂得自我保护,并尊重自我。

(三)培养广泛的兴趣爱好大学生应培养广泛的、有益的、健康的兴趣爱好,广交益友,在现实生活中参加更多的休闲活动,多进行体育锻炼,加强人与人之间的交流,懂得尊重他人,在人际交往过程中提高礼仪修养,尽量减少漫无目的的上网时间。

(四)正确学习和利用传统文化,提高礼仪修养中国传统文化注重尊师重教,注重公德,倡导友善,重视家礼,敬老尊贤,提倡美好的行为、美好的性情。在网络文化盛行的今天,传统优秀文化对于大学生的礼仪教育显得尤为重要,不可或缺。大学生要加强对中国传统文化的了解和学习,在优秀传统文化的熏陶下,发现自己的礼仪缺失,改进自己的不良礼仪行为,在思想上树立良好的礼仪观,从而在行动上提高自我礼仪修养。

国际交流礼仪篇(7)

二、高职院校涉外礼仪教育途径探讨

(一)高职院校对外礼仪教育体系的系统化、规范化设置目前大部分高职院校都开设了礼仪课程,课程性质基本为公共选修课。涉外礼仪作为现代礼仪体系的五大部分之一(中国人民大学金正昆教授将礼仪体系概括为“社交”“商务”“服务”“涉外”等五大部分),对涉外专业的学生和毕业后要从事对外工作的学生来说有很大的实用价值,因此,涉外礼仪在课程设置上应该具有针对性和专业性,教学中也要分层次依次进行知识传授。首先是日常基本礼仪。涉外礼仪作为礼仪的一大组成部分,是以基本的礼仪规范,针对不同的社交对象、社交场合而衍生出的一种专用礼仪。高职院校学生均为高中毕业生,在入学之前的教育学习中虽具备一定的礼仪知识,但并没有系统、具体的学习。学生入学之初,学校应该通过礼仪手册、举办礼仪宣讲大会等形式,为学生初步建立礼仪意识,树立正确的礼仪审美取向,让学生了解礼仪的存在意义和重要性,提升自信,拓宽人际交往。再者是专业涉外礼仪的教育。高职院校中部分专业如商务英语、对外英语等本身需要面对的交流人群为外方人员,涉外礼仪尤其必要。在涉外礼仪的教学设置中,应针对不同的专业做相应的课程设计,有目的性的讲授,让学生在学习中明确学习任务,并且学以致用,真正达到教学目的。

(二)涉外礼仪教育内容的选择与定位

1.从文化差异切入涉外礼仪教育

由于不同国家地区的民族信仰、生态环境、历史文化等的不同,而使其形成了不同的表达方式、语言习惯。若是对文化间的差异缺少了解,学生会在不觉间以自身的价值标准和礼仪规范来表达自己的言行举止和思维方式,这样容易引起对外交流中的误解甚至矛盾。现代国际间通行的礼仪惯例和目前国内的礼仪规范存在着一定的差别,教学过程中应当从国家间的文化差异引入学习涉外礼仪的原因和必要性。首先,日常生活用语的不同。生活中的交际用语包含很多方面,常用到的有会面时的打招呼、问候语、介绍语、分别用语和语言交谈话题的选择等。交谈双方因为各自的成长环境和文化氛围迥异,必然存在一定的差别。如中国人在介绍客人时习惯用赞美的言语,而欧洲、美国等国家在介绍时更常用的是简要的信息介绍。例如,若是以中国的介绍方法介绍美国人,会使其产生不解甚至尴尬难堪。同样,用美国式的语言介绍中国人,又往往使被介绍人形成没有被足够重视的心理,从而有可能产生嫌隙。教学中,应当针对日常交流用语不同的方面,分部分进行详细讲解,并举例说明,通过对案例的分析,加深学生的理解。其次,肢体语言表达的差异。交际作为一个复杂的表达过程,需要语言与肢体动作相辅相成,共同完成。不同的场合,面对不用的交流对象,选择恰当的肢体语言非常必要。上下级之间工作汇报、同事之间商议讨论、与客户间的介绍谈判等不同的场合如何运用肢体语言,需要避免哪些肢体动作,都是非常值得探究的。常用的肢体语言比如眼神、手势、面部表情、身体动作等都能反映出一个人的心理动态。国外很多特定的肢体动作都代表着特殊的含义,例如,日本的鞠躬礼,欧洲的碰鼻礼等。职场涉外交往中,一定要了解不同国家地区之间肢体语言所代表的意义和差别之处,避免做出不礼貌的举动。教学中,适宜采取文化差异分析和实用案例说明相结合的方式,教导学生学习职场涉外礼仪中的肢体表达,进一步完善涉外礼仪教育的内容。

2.涉外礼仪的原则

涉外交往中,尤其职场中的涉外交往,在许多方面都有国际通用的惯例和原则。比如,女士优先、准时守约、热情适度、不卑不亢尊重隐私等。这些原则和惯例应当作为非常基础的部分纳入涉外礼仪的教学中。特别针对职场涉外方向,关于穿着打扮、会面、座谈、宴请等的相关规则和禁忌是必须要求学生掌握的,教学中也应着重强调。

(三)涉外礼仪教学模式建立

1.教学手段的多样化

礼仪教育作为一种素养教育,本身就与传统的黑板板书式的表达方式不太相融,而目前高职院校所配备的现代化的教学系统能够以图片、音频、视频等的形式呈现出生动、具象的内容,是礼仪教学中的最佳选择。配以音乐等的辅助手段,不仅能增强教学的趣味性,提高学生学习的兴趣度,而且能有利于同学对知识的理解和掌握。另外,也要合理的利用身边的网络资源。当前的网络包罗万象,四通八达,内容多,信息量大,且具有开放、及时等特点,接轨社会,贴近生活,也是学生乐于接受并使用的手段。鉴于此,本人觉得可以利用校内网络,在论坛、9游会主页、微博上发起相关职场涉外礼仪话题,让学生参与讨论,发表意见看法,既增添了教学的趣味性,也能激发学生对涉外礼仪的学习兴趣。

2.多方面渗透教学

作为礼仪文化的传播者,首先老师要起到言传身教的作用,以身示范,以己导人,在教学中的行为举止均遵守规范的礼仪要求,以实际行动让学生产生礼仪意识,感受良好的礼仪氛围,引导学生形成良好的礼仪习惯,使他们成为“有礼”之人。除教师本身的示范作用之外,许多学生爱看的国外电影、电视剧中人物的语言表达方式、肢体行为动作等都可以成为很好的素材引用至涉外礼仪课堂教学中。

3.课堂教学与课外活动有益结合

课堂教学中,可以进行礼仪知识的讲授和职场对外礼仪场景模拟练习,但是,仅仅靠这些教学手段是无法培养学生的礼仪意识的,而且课堂时间有限,又存在诸多限制,想完成高质量的涉外礼仪教学存在一定难度。课堂教学之外,利用院校中的学生组织和学生社团辅助课堂教学是一个很好的选择。学生组织和社团是校园文化的一个重要组成部分,其多样的组织活动和分布广泛的参与人员,为在校学生拓展人际关系、锻炼人际交往提供了一条有效渠道。而礼仪学习的最终目的即为用,将礼仪学习与校园社团活动进行有机结合,通过校园社团组织涉外礼仪展示大赛、职场涉外礼仪知识竞赛、涉外礼仪模拟话剧表演等活动,鼓励学生积极参加,不仅可以促使学生养成良好的礼仪习惯,同时还可以让指导老师们发现学生在涉外礼仪方面的认识不足之处,从而在下一步教学中具有针对性的教学。理论实践相结合,让学生在毕业后的工作中更快的适应工作环境,融入职场生活,表现出优秀的礼仪素养,为自身赢得更好的发展。

国际交流礼仪篇(8)

近几年,国家更加重视发展职业教育,职业院校在校生和毕业生的人数不断增加,职业教育表现出良好的发展势头。但进入职业院校的学生多数为中考失利者,经过几轮淘汰后不得不选择职业学校,其中有多数为“问题学生”,导致职业学校的学苗素质不佳。这些刚刚进入职业院校大门的学生,出现不敬师长、不知礼、不守礼等一系列不良的行为,礼仪素养较差。针对上述情况职业院校要开展礼仪教育,培养学生的素养,从而提升他们的综合素质。

一、职业院校礼仪教育的重要性

职业教育是以学生的生活和技能为培养目标,从市场需求作为切入点,对学生进行全面的素质教育。职业院校的老师不单单要教会学生专业技能,也要培养学生的思想道德素质和与人交流的能力。

(一)礼仪教育作为我国职业院校思想政治教育的重要任务

我国自古就有礼仪之邦的美誉,礼仪教育是思想政治教育必不可少的内容。进行高职院校的学生比高中比较自由,但高职院校生源不足,大多数为“问题学生”。礼仪与道德密切相关,礼仪作为有效调节人际关系的工具,原因是礼仪的核心是以道德规范为基础的。礼仪作为道德规范的外在表现形式,思想道德则是礼仪的灵魂,两者有机的统一在人的言谈举止中,因此礼仪教育离不开道德修养。青少年时期没有学习相应的礼仪而出现诸多问题,尤其是考虑到这些学生即将迈入社会,成为城市轨道交通行业的重要力量,想想他们即将服务的人群,高职院校强化礼仪教学显得非常重要。

(二)礼仪教育能提升学生的综合素质

开展礼仪教学可以提升高校学生的思想觉悟、文化修养,也在一定程度上提升职业院校学生交流应酬的能力,让他们在职场上成为有风度、有吸引力、受人尊敬和欢迎的人。开展礼仪教育可以又能提升学生的心理承受能力,促进个人的身心发展,从而提升自身的综合素质。

二、高铁职业礼仪需要培养的内容

礼仪是迈入现代社会的通行证,职业院校的学生必须重视培养自身的礼仪,才能保障达到社会的职业道德要求。随着高速铁路的快速发展,促使社会各界更加关注这一独特环境下的特殊礼仪,高铁礼仪使用范围较小,具有专业性的特征。

(一)学习高铁专业的相关知识

高铁是目前铁路系统中的高新力量,已经成为全世界最为关注的话题,高铁的快速发展让社会各界更加重视高铁工作者的综合素质,对其职业礼仪提供更高的要求。因城市轨道交通相关高校的学生就业与铁路的发展密切先关,针对这种情况,职业院校必须强化在校学生的礼仪教育,帮助学生学生基本的社会礼仪,让他们树立良好的形象,并让学生掌握高铁相关的专业礼仪知识,提升学生的专业素养。高铁源自1964年的日本,至今已有50多年的发展史。目前,全世界刮起修建高速铁路的浪潮,高速化成为世界铁路发展的必然趋势。此时,学习了解高铁的专业知识成为掌握高铁礼仪的基础。

(二)学习基本礼仪

实际人际交往中,礼仪成为衡量一个人文明程度和综合素养的重要标准。高职院校的学生处在人生发展的重要时期,拥有正确的思想认识和行为习惯为他们日后的成长和发展发挥着重要作用。高铁作为新兴的事物,其专业性注定其服务礼仪要求更为严格,搭乘高铁的人员大多为社会中上阶层人士,这些乘客对于铁路公司提供的服务有着更高的要求,要求学生除具备基本礼仪之外,还要有优良的个人素养。对客人服务时必须保持微笑,不管遇到的客人是彬彬有礼或蛮不讲理都必须有耐心,迎送客人要落落大方。目前,高铁的乘务员不论形象气质、服务态度都可与空姐想媲美,作为职业院校的学生更应该提升这一素质。

(三)学习相关的医护知识

火车上免不了出现紧急情况,作为工作人员必须掌握相应的医护知识,必须熟记常见的急救知识,关键时刻才能挽救客人的生命,这是专业素养的重要体现。

(四)掌握国际礼仪

国际交流礼仪篇(9)

一、礼仪

礼仪是在人际交往中,以一定的约定俗成的程序方式表现律己敬人的过程,是一系列约束人际交往行为的社会规范,涉及交往、沟通、情商、穿着等内容,以及语言和非语言交际规范。非语言礼仪包括手势、姿势、举止等方面的规范。在语言交际时,即使言辞在语音和语法上正确,但如果不符合社会交际惯例和规矩,也是失败的交际。

从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式,是约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。它不仅反映一个人的交际技巧与应变能力,而且体现一个人的气质风度、阅历见识和道德情操。讲究礼仪对每个人的成功是至关重要的。

由于的不同,世界上信仰不同宗教的人们遵守的礼仪就不同。中华民族是传承千年的伟大民族,几千年来创造了灿烂的文化,形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范,被世人称为“文明古国,礼仪之邦”。在西方文化中,关于礼仪的记载源远流长。在古希腊罗马的诗歌典籍中,在柏拉图、亚里士多德等哲人的著述中,都有关于礼仪的论述。法国,作为西方社会的典型代表,同样拥有灿烂的文明,与东方的中国遥相呼应。然而,中法双方的礼仪规范和标准是不同的,表现的形态也不同。

二、礼仪与跨文化交际

跨文化交际,指本族语者与非本族语者之间的交际, 也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。交际,就意味着用语言进行表达,而在语言表达过程中还有许多沟通上的问题。

人际交往不能忽视礼仪。最初的礼仪接触意味着友谊,避免误会和冲突,这是在不同文化背景的人之间建立密切联系的重要一步。例如,在同朋友分手或送别客人时,中国人习惯说“慢走”,如果与法国朋友也这么表达,译成“allez tout doucement”,法国朋友则无法理解,心想我身体很好,为什么要“慢慢地走”呢?在这种场合,法国人则会说“bon retour”(一路平安)或“merci de votre visite”(谢谢您的拜访)。

由此可见,语言符号只有在语境中才能生成意义,没有恰当语境的话语是失败的交际。语言是人们在社会中进行交际的工具,因此外语教学的最终目的是培养学生运用外语进行交际的能力(即乔姆斯基所说的linguistic performance及海姆斯提出的communicative competence),而不是训练学生仅仅掌握所学外语的语言形式(即乔姆斯基所说的linguistic competence)。要学习法语,就不得不了解法国的礼仪文化。如法国人崇尚个人自由,无论在言论上还是行动中都要尊重个人自由,个人权利神圣不可侵犯。中国学生碰见法国外教时,出于关心或好奇的目的,总喜欢问:“ou allez-vous?”(您到哪里去呀?)“avez-vous mangé?”(您吃过饭了吗?)殊不知,这样中国式的问候会让法国人觉得难以接受,他们会想:“他为什么要知道我去哪里?想跟踪我?”“他是打算邀请我一起吃饭吗?”结果,友好的问候被误解为对私人空间的侵犯。

三、礼仪文化教学策略

语言是交际的工具,是沟通文化的纽带。在法语教学中,教师除了教授语法和语义之外,更应该结合不同语境,加强对法国礼仪文化的渗透,让学生在鲜活的社会交际中而非孤立的真空环境中学习语言。

著名交际学者gudyunst指出,有效的交际能力包括认知能力、情感能力和行为能力。基本交际能力系统主要由交际个体为达到有效交际所应掌握的包括语言能力在内的、与社会或文化规范相关的交往能力所组成。其中的文化能力包括:(1)信息获取的技能与方略;(2)处理不同的人际关系、承担不同的社会身份、处理不同的情景的能力;(3)具备交际者所必备的素质,如自我调节、对文化差异高度敏感、对非语言行为有高度的意识性;(4)文化取向、价值观念、世界观、生活方式等有关知识的了解。

交际礼仪作为一个民族文化的重要标志,具有历史的继承性,中法文化差异就很大。法国人强调自我,追求个性解放,人人号称是哲学家笛卡儿的信徒,“我思故我在”的个性在法国文化中十分重要。在这种价值观念的支配下,法国人在语言表达上敢于强调个人的作用,以事实为依据,认为这便是礼貌的表现。而中国人深受儒家思想影响,价值观取向是“和为贵”,非常重视人与人、人与自然的和谐统一,表现在交际礼仪中,中国人更强调群体的力量,甚至采取贬低自我、突出他人的语言表达方式以体现礼仪。如当法国人称赞中国学生法语讲得好,考试成绩出色时,中国学生深受中国文化的影响,喜欢说“mon fran ais est loin d’être parfait”(我的法语还差一些),“c’est gr ce à vous”(这都多亏了您)。老师应该从这样常见的场合入手,提醒学生在与法国人交流时要融入法国思维,要欣然接受他人的赞美,表示“merci”(谢谢)就很得体了。

常见的交际场合还包括:问候;介绍与自我介绍;致谢;道歉;赞美;接受与拒绝;邀请;赞成与反对;祝愿;询问,等等。在具体操作中老师应适当结合本国礼仪文化进行比较,与学生展开讨论,通过中西文化间的反差及由此引发的误会或矛盾,使学生加深印象并融会贯通,学会适应、调整其言行,从而改善人际关系,顺利进行交际。

另外,不少高校都开设了跨文化交际课,这有利于进一步开阔学生的视野。除了老师的讲解和引导外,可以让学生通过观看法国短片,体会原汁原味的交际用语。同时比较两种文化的亚语言、非语言交际手段,包括神态、姿势、表情、身体距离等。为了激发学生的学习乐趣,老师可以让学生模仿人物展开情景对话,或者表演短剧,并且在表演之后让其他人做出评论,由老师进行适当总结,这样能增强学生对法国礼仪的认识。

四、结语

随着跨国交际日益增多,中西方礼仪文化的差异愈发显著,这种差异带来的影响不容忽视。在教学中要充分重视礼仪文化教学、培养学生的文化适应能力。当然我们学习了解西方文化,也要从自身现实出发,取其精华,去其糟粕,实现全球化大背景下的和谐与共荣。

国际交流礼仪篇(10)

社会是个纷杂的大课堂,交汇成人与人之间物质的,精神的立体画面,展示着人类文明所在。在各种交际过程中,矛盾的东西会不时涌现出来,隔阂彼此之间的情感融洽关系,这时亟需一种沟通方式来缓解这种矛盾,疏通矛盾,恢复彼此之间的感情关系。这时需要的是什么:握手言和,尽释前嫌,化干戈为玉帛,言归于好。握手在这一刻的作用非常重要,可以说,价值万金,胜过千军万马。握手的作用展现出无与伦比的积极意义。

这一握手代表彼此之间疏通了隔阂情感的通道,感情的闸门瞬间打开,滚滚的情感洪流把所有的误会冲刷的一干二净,淋漓畅快的交谈,所有的怨言,所有的不快均烟消云散,感情恢复如初,友谊得到巩固,情感世界进一步得到升迁,跨入新的理想境界中,开创了一个崭新的局面,为未来描绘出令人憧憬的宏伟蓝图,在和谐友好的氛围下向着共同的目标迈进,向双赢的目标挺进,迎来一个生机盎然的时代。

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