vip些营销方案汇总十篇
vip些营销方案篇（1）
“机会成本”的计算
既然是促销手段，那么我们来计算一下它的机会成本。有必要先做一下术语解释――机会成本――相同的资源用在各种用途上的最大收益的比较。来做一个案例的机会成本的计算：笔者现在管理的网吧充100送80即可以成为黄金会员，同时可以特殊享受2.5元／小时的资费，约有500个黄金会员。普通会员及临时卡的收费是3元／小时。黄金会员的实际消费折算约为1.3元／小时。
预计刷卡次数为1500次／天。假设每天有300个黄金会员每人平均消费5小时，共1500小时。那么网吧每小时为黄金会员提供优惠3元／小时－1.3元／小时=1.7元／小时。1500小时总共为黄金会员优惠了1500小时 1.7元／小时约为2500元。每天为黄金会员优惠2500元，每月为黄金会员优惠2500*30=75000元。每年为黄金会员提供的优惠为75000*12=90万元。难道我们必须付出90万元这么多才可以做出今天的成绩吗(500个黄金会员，代表了500个忠诚度非常高，消费稍强的顾客)？难道90万元不可以支持其他方案吗？
也许大家能设计出几十种性价比更高的方案，这里只用简单的投资案例来计算机会成本。首先假设我们软性地把优惠幅度调整到1.8元／小时，为顾客让利1.2元／小时，就可以节约出27.5万元／年。27.5万元如果开业时用来装修一个vlp专区，假设专区共40台机器，把原每台配置3000元的机器改为4000元的配置，40台机器共花费4万元；为vip专区装修花费10万元；请高素质管理人才，高素质服务团队每年多开销12万元：vip专区40台机器在软性调整后的平均资费的基础上(118元／小时)每台加价1元，每天上机率10小时(以笔者目前管理的网吧为分析对象)，每天多收入400元，每年多收入400*365=14.6万元。那么27.5万4万-10万-12万 14.6万=16.1万，即我们出资在网吧建立一个vip专区后，又出资增加人力成本后(甚至配备了好的管理及营销人员)，以人为本，通过人才所达到的高质量综合营运水平，及所设计的营销方案在仅优惠90-16.1=73.9万元的情况下提高500个顾客的忠诚度，我们每年仍然有16.1万剩余。何必让利那么多，引导市场整体降价呢?
vlp在网吧行业的应用
宏观上vip服务在网吧行业是不能大行其道的，甚至与vlp一脉相承的经济学理论80／20原理(用20％的顾客创造80％的价值，还有一种说法是20％vip利润等同于80％普通客户利润)在网吧这个行业里很难行得通。而网吧行业甚至那些便利店，超市之类的“平民性消费场所”为什么仍然要开展vlp服务呢?究其根源，借vip在消费者心目中的地位在经营中实施自己的市场细分策略。任何地方都有高消费能力的顾客群，我们为他们设置高配置区域，甚至机器仍然用“古董机”，为他们定个高资费，激发他们的攀比情绪；在消费能力不强的学校，或者在离网吧较远的娱乐场所，我们为其设计低收费的vip卡，在增加了顾客消费成本时我们降低了价格，从而提高这部分顾客的支付意愿。
既然网吧行业是“平民性消费”，原则上vip由于消费金额和消费次数与普通顾客(低质顾客)的差距不大，如果我们花大量资金去搞vip促销和全面实行vip服务，和现状相比是得不到合理的回报的。我们要考虑的只是经营过渡到成熟期后的市场细分问题，以及细分后如何提高对消费金额较多的顾客的服务质量问题。
vip些营销方案篇（2）
在一般人的观念里，百货公司对客户人流似乎应该是多多益善、来者不拒，不至于婉拒一般的客户上门购物，在特定时段谢绝客户上门似乎是不智之举。然而，利用对一般客户6个小时的提早打烊，创造出另一个专属尊荣客人的vip购物party，刺激vip客人消费，似乎就成了另一项明智的营销活动。同样，在许多竞争激烈的行业，一样可以见到一些公司刻意创造对忠诚客户的差异化服务、营销活动，吸引更多的忠诚客户持续消费的例子。
航空公司就注重刻意创造差异化服务，留住更多的忠诚客户。我个人因为已经是台湾华航的顶级晶钻卡vip，体验了不少华航对忠诚客人的优质服务，其中有些服务的确令人感觉贴心。有一次从台北到上海的航程中，因飞机上提供的面包颇合胃口，跟空姐多要了两个，空姐送来时还贴心地询问是否想打包几个带下飞机吃，虽然我予以婉谢，但在走下飞机时，空姐仍然递上已打好包的15个面包，希望我带下飞机品尝。另有一次搭乘华航，飞机皆为经济舱，登机后发现飞机后面有许多空座位。待飞机起飞后，我换了座位到后方区域，享受片刻的安静舒适。好一会儿，一位华航工作人员气喘嘘嘘地来到我面前，询问我是否是“郭先生”，得到肯定的答案后，他松了一口气说：“郭先生，我找您找了好久！”他表明自己是该班机座舱长，特地前来向我打招呼。这位座舱长因为我换了座位，花了好一番功夫才找到我，他的这番举动，令我对华航的贴心服务印象更深刻。
统计学中的80:20法则，可以运用于许多行业。在许多行业，忠诚客人（通俗称为老客人）是业绩的主要来源。有时，即使因行业特性不易有重复购买行为，但老客人的口碑，是吸引新客人上门的关键因素。举凡婚纱摄影、买房购屋、室内装潢等等，都可以看到老客人的口碑影响，甚至介绍新客人上门的例子。但有趣的是，即便老客人对业绩的影响至关重要，但我们在规划营销活动时，仍无可避免地常常聚焦于如何开拓新客源，有时不知不觉忽视了对老客人营销活动的规划，而造成遗珠之憾。
vip些营销方案篇（3）
我又连续订了几批货,到今年4月底,五个多月我共卖出600多只,小赚了一笔。但是让我更得意的大甜头是我的这些用户们除了反映氢水壶很好的效果外,他们在看了公司的宣传资料后,纷纷地打听怎样做经销商、vip贵宾的事,我告诉他们其实每个人都可以成为艾泽公司的经销商或者vip贵宾,一旦成为经销商或者vip贵宾将享受公司永久的丰厚福利待遇,最低投资2680元。
艾泽公司为经销商或者vip贵宾提供了四种可选择的配货方案:
一、想经销产品的客户可以直接提100只氢水壶。
二、给80个氢水壶,加一台小分子团活水机,五个氢水宝矿芯。
三、给50个氢水壶,加一台小分子团活水机,五个氢水宝矿芯和价值3000元左右的保健产品。
四、给20个氢水壶,加一台小分子团活水机,五个氢水宝矿芯和价值6000元左右的保健产品。
中老年人可以选择第三、四种方案,公司除了给几十只氢水壶外,另赠送价值2100元的活性小分子饮水机一台,氢水宝矿芯5只,同时有价值几千元的好多种保健产品可选,例如:12盒通化金马药业的欣脂宁(吃一年的量,针对高血压、高血脂、高血糖等)、8盒康兴健胶囊(吃一年的量,针对各种心脑血管等慢性病)、锗石床垫、豪华富氢水直饮机等,多功能治疗仪等,每种都是价值5000-6000元左右,也就是说投资2680元,不仅做了公司的经销商或者vip贵宾,同时还能获得价值七八千元的保健产品,简直太实惠,太超值了。
许多中老年客户对这个招商模式非常感兴趣,他们知道吃任何一种正规的保健品一年都需要好几千甚至上万,现在加盟艾泽公司做经销商或者vip贵宾,不但能干点事业,重要的是还可获得如此实惠的保健用品,真是一举两得。通过我的宣传介绍,平均每个月还能帮公司招十几个经销商,或者vip贵宾,我还协助经销商再招分销商,让更多的人获得如此的实惠和赚钱机会。当然我说的大甜头就在这里,我直接帮公司招募这些经销商或者vip贵宾,可以获得公司给我600元左右的招商活动费用,协助他们成功招募一个分销商,公司再补贴我400元左右的费用。
几个月时间,我帮公司招募了30多个经销商,协助招募了200多个分销商,毛收入十多万元,现在我们这里已经刮起了一股“氢水壶”的流行风。预计今年我收入三四十万肯定没问题。如今,我发展的一个叫陈强的经销商三个月赚了三十多万,那才叫厉害啊。
艾泽公司的这种新颖招商模式很受欢迎,无论是创业者,还是赋闲在家的中老年人,他们都认为这样的销售方式很好。想创业打拼一番事业的,这个项目投资门槛低,容易操作,成功率高。那些想尝试创业的人也有了机会,一方面自己可以获得健康,同时也能获得一定的经济收益。因为投资2680元即便几十个壶都当礼品送人,那额外获得的好几千元的保健品都太划算了。
相关链接:
上海艾泽生物科技有限公司开发的活性氢水壶,采用这种招商的新颖模式,是联合了众多知名保健产品制造商组建一种新模式的营销平台,形成资源互补,创造性地提出共生营销的新概念,实现最大限度的共赢机制。让广大投资者,投入小,获利高。公司以“健康、事业、未来”的发展理念,致力改善国人的饮水习惯,树立健康的饮水观念,提倡氢水生活,打造不生锈的身体。
上海艾泽生物科技有限公司
电话:021-57843938
手机:18930474756
vip些营销方案篇（4）
1年前，周先生不幸被查出患有胃癌，万幸的是，经过手术治疗，周先生的病情得到了控制。在此过程中，光大永明人寿派出了专门人员到医院探访，并帮助周先生搜集了理赔单证，在确认单据无误的情况下，光大永明人寿在 10个工作日内将理赔款如数打到了周先生的账户上，这让他深感意外，此前对于理赔的担忧也一扫而光。
对于大众对保险理赔的担忧，光大永明人寿天津营销总经理韩静女士表示非常理解，她认为，随着保险业在中本土市场的不断成长，百姓对保险也给予了更多的关注，越来越多的人看到了保险的重要性和必要性。但同时，由于保险知识相对比较专业，消费者更多的担忧都集中在了理赔服务上，“投保容易理赔难”成了很多人担心的问题，理赔服务完善与否更成为消费者评价保险公司信誉及实力的重要方面。
她还给记者讲了另外一个真实的案例：今年2月8日，春节长假就要结束，人们都在为即将到来的新年第一个工作日做着准备。天津宝坻的张先生一家四口外出购物回程途中发生意外，三死一伤，光大永明人寿接到报案后仅用了8个小时就做出了理赔决定，9.6万元赔款于次日到账，解决了幸存者张太太医疗费用的燃眉之急。这是光大永明人寿兔年第一例赔案，也只是运营管理部每年处理的赔案的几千分之一。2010年，光大永明人寿共受理各类理赔案件3738起，支付理赔金额1471.1万元，为3573个客户及家庭提供了及时的财务保障。
主动理赔倡导者
针对“投保容易理赔难”的诟病，光大永明人寿天津营销在天津市场首家推出“主动理赔倡导者”的服务理念。在常规客户服务的基础上，去年1月，他们推出“花仙子理赔住院探访”服务。光大永明人寿希望通过细致周到的服务，给消费者送上一颗“定心丸”，让他们出险时不再有形单影只的感觉，更多感受到温暖和关爱。
专业的服务团队
光大永明人寿天津“花仙子”服务团队成员主要由天津营销客户服务部人员、营销服务部相关内勤人员组成，穿着统一的专业服装，按照公司的标准化流程提供主动理赔探访服务。
标准的服务流程
客户或营销员致电光大永明人寿客户服务热线95105698报案――理赔人员会将需要探访的客户的住院信息反馈至“花仙子”服务团队――“花仙子”服务团队为客户提供理赔探访服务。
贴心的服务内容
光大永明人寿在接到住院客户的报案后约定探访时间，“阳光花仙子”团队成员前往医院探访住院客户，送上鲜花表达慰问，同时指导相关理赔单证填写及后续手续办理。仅在过去一年的时间中，天津“花仙子”团队就为220余位客户提供了主动理赔探访服务，得到了广泛的欢迎与认可。
创新服务 真诚关怀
为进一步创建服务品牌，2011年度，光大永明人寿天津营销客户服务部围绕着提升服务满意度及服务品质、不断提高时效、不断创新的服务目标，推出了一系列新举措。
“尊享vip”服务
在现有白银、黄金、白金3个级别的基础上，推出钻石级vip，即个险渠道年交标准保费20万元以上（趸交按10%折标）；银保渠道年交标准保费20万元以上，趸交100万元以上，在交费期内将荣耀成为光大永明的钻石vip客户，并享有多项尊享服务。
“阳光契约”服务如面晤、体检等，由天津营销核保师上门拜访，地点以及时间的确定将以客户的选择为优先，充分体现“以客为尊”的服务理念；赠送精美礼品和由天津营销总经理韩静签名的“总经理温馨祝福卡”；开通“阳光契约服务”咨询服务热线，营销员可于正式交单前针对保单情况与公司专业核保师进行前置性的咨询与沟通，提前了解交单后可能需准备的各类业务资料及公司契约调查的服务内容。
“美丽天使”保全服务客户服务部评选出的2011年度“美丽天使”将成为钻石vip客户的专属服务人员。如客户需要，“美丽天使”可上门办理保全业务；如钻石vip客户到公司办理业务，出示钻石vip卡后，将不用等候，由“美丽天使”亲自接待客户，在vip贵宾休息室办理业务。
生日健康体检升级服务钻石vip客户每年生日时，除收到生日礼品册外，将体验光大永明保险公司专门安排的九华体检中心“金湾广场贵宾中心”的专属体检服务。拥有优雅的环境、先进的设备、权威的医师、全程的一对一专业引领服务、贴心的营养早餐、专业的检后咨询服务，让钻石vip客户感受到关怀与重视。
推出阳光关怀热线
继“阳光花仙子”、“阳光契约服务”之后，客户服务部再次推出系列阳光服务之“阳光关怀热线”，将原人专线服务全面升级，这一举措将免去业务人员反复沟通的成本。服务对象包括个险、银保两个渠道。服务内容包括解决客服范畴内的所有咨询问题。如不属于客服范畴，客服部将记录问题，联系确定的相关负责人，及时给予回复。
设立寿险顾问专家座席
为了给更多有需要的消费者直接提供全面的寿险保障咨询，客服部将在客服大厅设立“寿险顾问专家座席”。由天津营销的优秀业务人员组成专家小组，在客服大厅轮值，为消费者解答各种咨询。
不忘公益之心
vip些营销方案篇（5）
一、会员制营销在中国现代商业坏境下的发展
（一）会员制营销的优势
1.提高企业竞争力
会员制营销最主要的优点是为企业培养忠实的顾客，建立起一个稳定的市场，从而提高企业的竞争力。薄利多销是企业采用会员制的一个显著特征，而且会员的持有一般都有时间期限，在此段时间内会员都是企业的顾客，企业的商品或服务会率先满足顾客的一些需求。稳定的顾客和市场成为企业打压对手的有力武器。
2.开发新的顾客群体
由于实施会员制的企业具有比同行业更优惠的价格。因此，对新顾客的吸引力很大。此外，大部分会员卡是允许外借的，这也给新顾客提供了机会，大大增加了其成为会员的可能。
3.促进企业与顾客双向交流
顾客成为会员后，通常能定期收到商家有关新商品的信息，并了解商品信息和商家动态，有针对性地选购商品。除此之外，企业能够及时了解消费者的需求变化，以及他们对产品、服务等方面的意见，为改进企业的营销模式提供了依据。
（二）我国会员制存在的问题
1.会员感觉会被“卡住”
现实中，我国大部分实行会员制的商家都会规定顾客只有在交纳一定数额的会费或消费累计达到一定金额后，才可以成为会员，享受优惠或服务。如此一来，会员觉得商家不是通过“获利回吐”的形式用感情维系顾客，好像是用押金的形式给自身套了一个枷锁。
2.会员利益组合单调
很多商家实行会员制，但他们只会把会员制当成打折促销的工具，会员除了能享受一些价格上的优惠外就无其他利益可言。当前，在竞争激烈的市场中，价格战的硝烟到处蔓延，单凭优惠的价格早已无法立足。会员制真正能打动顾客的是除价格优惠、礼品赠券等硬性利益之外，还有服务、沟通等软性利益。然而我们现有的大多数采用会员制的商家却忽视了以服务为核心的软性利益，无法从根本上让顾客满意。
3.会员权利利用效率低下
由于会员权利组合单一，商家提供优惠也是小范围的，导致大多数会员权利都被闲置甚至是遗忘。就电影院而言，曾经在电影院叱咤风云的会员卡，近些年因不再受消费者的青睐而坐上了冷板凳。目前，电影院使用会员服务的消费者正逐渐减少，甚至有的电影院一整天都没有消费者使用会员服务。另外，据从业人员透露，如今影院会员卡的使用率普遍不足三成。
二、vip信息交换平台及其优势
vip信息交换平台是通过建立网站、微博、微信公众号等平台，实现vip会员权利的交换。消费者追求的是优惠最大化，商家追求的是利润最大化，两者之间看似很难平衡。但在vip信息交换平台，顾客可以以权利换权利，实现优惠的最大化，而商家在顾客频繁使用会员后拥有了较为固定的消费群体，从而保证了稳定的市场占有率。
（一）促进会员的再次消费
面对会员权利的交换，消费者有两种选择方案：一方面，通过众多平台消费者用不同vip优惠权利实现双方或多方的交换；另一方面，两个或多个消费者vip积分的借转，使一方的积分达到商家优惠标准。这样一来，对个体消费者来说达到优惠的条件就降低了，进而增长消费欲望，最终促进了会员卡的使用效率。
（二）推动联合营销
在市场需求相对稳定的情况下，各个商家对用户开展的会员争夺战，某种程度上也意味着“涸泽而渔”。这就给会员营销带来了一个更高层次的问题，如何在资源有限的情况下，做出最佳合理配置。通过vip信息交换平台在各个关联商家之间开展二次营销，带来会员的相互交叉与流动，也逐渐成了今后会员营销的主要方向之一。积分的流通、商家的关联，不仅做到了整合式的规模化营销，而且也加强了消费者的黏度。“这种积分交换功能，不仅能给相互关联商家带来二次消费，还能很大程度上提高客流量。”一位会员营销资深人士指出，通过平台将用户导流和关联，在做到深度挖掘与分析数据的同时，还能给不同行业之间带来会员引流与分享，有效避免了商家相互之间争夺会员市场的恶性竞争。
三、vip信息交流平台与风险投资
（一）vip信息交流平台创建过程的风险资本需求特征
第一阶段：创建期。这一阶段，资金需求量较大，主要用于设备购买、网站等平台的创建及试运营，还要考虑平台初步的市场推广。但由于处于起步阶段规模小、可抵押或担保的资产少，能否获得足够的资金并初步占领市场存在较大的不确定性，因而其风险也是最高的。第二阶段：成长期。此时平台已拥有一定的顾客量，其市场潜力初步显露出来，但由于市场的不确定性依然较大，加之初步运营的平台稳定性不强。同时，为扩大市场占有率，需要注入较多资金。第三阶段：成熟期。在这一阶段，平台已形成规模而且其发展潜力得到充分体现，风险也降到最低。但平台需要更大规模的资金支持，为进一步发展激发活力。
（二）vip信息交流平台依赖风险投资的原因
1.二者特征共同决定
风险资本逐利而去，有投资风险的地方才能见到风险资本。vip信息交流平台作为市场新兴的服务业，前途一片未知，一旦获得成功，市场潜力非常可观。平台市场的不确定性又要求必须获得大量且持续的资金支持，风险投资正所谓是不二人选。
2.外源性融资困难
在资本市场上，发行股票或债券融资标准严格，入市门槛高，而且主要面向成熟的大中型企业，vip信息交流平台作为初创的企业无法企及。另外，上市发行的融资规模也远远高于平台创建初期的资本需求。商业银行将贷款客户四种类型。（1）财务报表型贷款，它要求贷款对象信息透明度高，主要适用大企业。（2）抵押担保型贷款，它要求贷款对象能提供对应价值的担保品。（3）信贷评分，它要求贷款对象拥有良好的企业信誉。（4）关系型贷款，它要求贷款对象与银行拥有较长的合作历史。初创的vip信息交流平台信息透明度低，其资产也难以满足银行抵押或担保的要求，经营历史短，企业信誉度也不高。因此，商业银行无法为其提供初期营运资金。
3.资本需求量大自身无法供给
对vip信息交流平台这类创新型来说，其创建期、成长期、成熟期的资金需求量都是巨大的，然而其创业者只是拥有相应的技术，并非拥有雄厚的资本。
四、风险投资在vip信息交流平台成长中的作用
（一）为平台提供充足资金
创建vip信息交流平台初期，由于经营规模小、企业信誉低、资产抵押担保不足，外源性融资受到限制。在传统资本市场，商业银行会优先考虑国有企业或大型企业作为贷款对象，而且股票、债券标准高。因此，风险投资成为资本沟通平台的桥梁。
（二）助推平台商业化
风险投资的一个作用就是促进研究成果的商业化。所谓的商业化是指第一套生产设备能正常运转并能产出合格产品的过程。vip信息交流平台在研究开发完成后还需“试点”才能完成商业化。这里的“试点”是指建设一套能够运营的生产设备，然而第一次由于设计人员、运营人员缺乏经验，加上设备没有长期运行的考验，所以会漏洞百出，要经过相当一段时间的调试才能达到完美。
（三）为平台持续的技术创新提供支持
vip信息交流平台最突出的就是技术优势，自身也是凭借着这种优势获得成长的。但从动态的角度看，平台提供的服务内容也是不断变化的，作为互联网企业，竞争是不言而喻的，所以技术优势也是相对的。因此，平台要想真正成长起来只有持续地创新技术。风险投资为平台的持续技术创新构筑了一条持续的资金、管理、组织等各方面的资源配置链，增强平台技术创新能力。
作者:高少卿 单位:铜陵学院
vip些营销方案篇（6）
2客户关系管理融入电力市场营销模式的方法和战略
2．1将网络技术和客户关系相结合并建立客户信息共享平台
网络技术让客户关系管理变得更加简单和快捷，同时帮助电力企业逐步向网络化方向发展。因此把网络技术应用于客户关系管理的电力市场营销模式中十分关键。网络技术的应用能够很好地优化市场营销的过程、减少很多人力的投入，从而减少企业资金使用，并且相对于人力反应更加快速准确，效率也更高。电力企业的市场营销部门可以将客户的详细信息收集起来并运用计算机将这些信息进行合理汇编，实现计算机对客户需求的24h跟踪，随时接收客户对于电力企业的需求以及客户在用电过程中对企业的反馈情况。这种方式能够更好、更加机动灵活地解决客户的问题，减少客户的投诉。各电力企业还要积极地寻求合作，打破以往单打独斗的生产模式。企业之间可以通过计算机建立客户信息共享平台，实现客户信息的合理共享。这种做法能够有效拓宽电力企业的市场范围，增大电力企业的人脉，有效提高企业的收益利润，也能够实现所在地区电力事业的良性发展，具有很大的实践意义。
2．2将客户进行合理分层，实现市场细化
由于电力企业的客户来自不同的企业和不同的区域，因此将客户按照一定的标准进行分层非常重要。通过将客户分层可以大大提高市场营销的效率，改善市场营销的质量。比如说，可以根据客户对电力企业销售额的贡献程度将其划分为vip客户和普通用户。对于那些对用电需求比较大的vip客户完全可以实行一对一定点服务，可以为这些客户建立业务办理的绿色通道，设立受话方付费电话，成立特殊服务小组，设立专门服务人员，将这些重要客户的需求随时反映给企业，然后企业迅速地提出j9九游会的解决方案从而让vip客户能够达到用电过程零担忧的效果。这样能够帮助企业和vip用户建立长期的合作关系，从而实现电力企业的稳定发展。将企业客户分层并不代表对于那些用电需求相对较少的客户的服务可以敷衍而过，对于这些普通用户要给予他们耐心细致的服务，从而将这部分客户发展为vip用户，以促进企业更加快速的发展。
2．3推行特色化服务和优质化服务
电力企业的市场营销部门要根据每一个用电客户的企业类型建立不同的服务方案，从而使服务更加贴心、到位。比如说，电力企业可以根据客户的用电类型和用电量为企业制定合理的用电方案，从而让每一位客户都能够达到用电安心、用电放心的效果。特色化服务可以有效减少客户和企业之间的摩擦，从而帮助企业和客户之间建立和谐的关系，为企业的发展提供持久的动力。在推行特色化服务的同时，更要保证服务的质量，实现服务的优质化。要尽量减少客户在用电过程中存在的问题，即便有问题也要迅速地帮助客户解决，以免因用电问题而给用户带来经济损失。特色化服务与优质化服务并行可以帮助电力企业建立长久的供求关系，实现供求平衡。
2．4建立企业品牌，提高企业的辨识度
在推行客户关系管理的电力市场营销模式的过程之中，企业要时刻牢记将自身的特色融入其中。服务态度以及服务质量是一个企业的名片，在企业向客户服务的过程中要时刻牢记自己的企业宗旨，并且不断向客户进行宣传和介绍，这样能够使客户在享受服务的同时将自身企业的宗旨牢记在心，从而有效提高企业的辨识度。如何让自己的企业在众多的企业中脱颖而出，这就要求企业在市场营销中要有自己的特色，展现自己的品牌，从而能够让人眼前一亮，过目不忘。企业的品牌可以极大地提高自身的认知度，从而扩大市场份额，占得市场先机，帮助企业在竞争之中取得优势。
2．5为客户提供增值业务和优惠业务
买方市场取代卖方市场后，电力服务的观念要紧随时代的变化。随着各个行业推出不同的增值业务和优惠业务以吸引客户的注意力从而扩大消费的做法日渐普遍，电力企业也可以在这些方面不断地进行探索。例如，对于用电需求比较大的客户，当其用电量达到一定水平的时候可以给予一定的优惠。又或者可以向用电企业提供有偿j9九游会的技术支持，帮助客户进行用电系统的优化。这样的措施既能带动客户消费的增长又能够拓宽企业的真人游戏第一品牌的业务范围，实现企业的多元化发展。
vip些营销方案篇（7）
如此周到！这也只有家里人才会为你想啊？不过，越往后住我越发感到这里就是我的家！比如，我一住进打开冰箱，在玲琅满目的各种饮料中挑出我最爱喝的苹果汁饮料，要洗澡时让客房部为我换了瓶在家爱用的花王洗发水，晚上睡觉时按老习惯垫双枕头“高枕无忧”。第二天，一切就为我而改变:冰箱里只放满了一种饮料---苹果汁，洗发水不用说了---花王，而床上摆的不再是双枕头---是三个！我还一直纳闷:他们是怎么知道我的生活习惯的呢？一直到我离开新加坡半个月，又从曼谷返回再入住这家酒店才解开了谜团：都是按半个月前第一次入住时那样“依然”。我很激动，禁不住跑下楼问服务台小姐：你们怎么还记得我半个月前的生活嗜好？她说，这是我们对vip客户的个性化服务宗旨---顾客要的，可以打破常规多给;不要的，一点儿也不给.我们是五星级的酒店，但要给您七星级的惊喜！为此，j9九游会的服务生在清理房间时，会随时留心每位新顾客的生活嗜好，并记录在案;我们的电脑里已经储存了20多万个vip顾客的生活嗜好档案。虽然其中会有很古怪的vip客人，甚至提出要在卫生间里看电视，我们会毫不犹豫地搬进去……
vip，真新鲜！我留意了一下。原来vip是very important person的缩写，直译就是值得提供量身定制个性化服务的“非常重要的人、重要人物、大人物”，我们通称译为贵宾、贵宾卡或高级会员。
没想到如今，几乎一夜之间“千树万枝梨花开”，vip已成为我们各行各业的时髦风，几乎达到开口必称“vip”，满城都是“vip”的地步。但就像我们引进各种“泊来物”都会变形一样---此vip，往往已经不是当初那个“彼vip”了。
下面，我们来轻松一刻，讲讲一位老兄是如何“遭遇vip”的.大家权当笑话听.他说---
那天我正在商场购物，突然内急，然后急急忙忙去找卫生间。千钧一发之刻，总算在五楼拐角处看见一个装饰考究的卫生间，门外还站着一个身穿红制服的小男生。我很友好地对他笑了一下，然后就准备去推开那个有烟斗标记的门。这时，那个小男生一个跨步，很有礼貌地把我拦在了门外。“先生，请问你是vip吗？”他的脸上带着职业性的笑容说。“什么p？”，我的脑袋有点发懵。这多俊俏的孩子，说话怎么就大舌头呢。看到我木瓜般的表情，这个小男生脸上的笑容闪电般消失了，他干脆就背靠着门挡在了我的面前，仰着头看着我。我说：“你刚才说什么p？”他说:“对不起，这里只有v-i-p才能进去.”哦，原来他说的是这“茅房”只有贵宾才能进去。我想一把拉开他，回头出来再和他理论，但身为一个文化人，不能为了小解而动粗，那是不理智的行为。于是我转身向楼下挪去，快到楼梯口的时候，我回头问了一句:“哪里还有卫生间？”小男生对着我伸出两个手指。在几位热心群众的指引下，我很快在二楼找到了卫生间，在手触到门把手时，，有种即将要如释重负的感觉。但瞬间我又像被一桶水迎头浇下，那该死的门竟然上了锁……
出了商场大门，我发现了马路斜对面那家食客火爆的饭店。希望就在眼前，胜利的曙光照在我流满汗珠的脑门上。心想，“过了天桥就到了，忍住！忍住！”每抬一步，我的小腹都像要爆炸一样，这哪里是天桥，简直就是天梯。总算到了，站在门口花骨朵儿似的迎宾小姐拉开玻璃门向我浅浅地鞠了一躬，然后微笑着说:“先生，几位？”我走进大堂，眼睛急速地在转了两圈。那位小姐紧跟在我身旁，又问道:“先生，请问你是用中餐还是西餐？”
“……，你先说卫生间在哪儿？”我使劲装出一副很坦然的样子。她诧异地看了看我，然后轻轻地伸出一根手指头往天上一挥说:“西区”。就这么一手指，让我又找了整整五分钟，才看到那个叫做“西区”的走廊。
刚刚走进西区走廊，一个胖子冲着我迎面走了过来。“先生，这里是vip会员区，请问你找谁？”不会吧？难道他能看出来我不是来花钱的吗？我惊讶地从墙上的窄镜里看了看自己，我不像vip会员？！vip得长成什么模样才行？“我、我哥们约我来的.”为了救急，我不得不撒一次谎。那个胖子不慌不忙地看了看我，不无鄙视地说：“呵呵，同志，我看你还是到楼下大厅去吃饭吧。”“不好意思，呵呵，我就是想上个卫生间。”我陪着笑说出了实话.“那就更不行了，你真会开玩笑，你快点下去吧，要不回头我又要被老板pk.”胖子很不耐烦地把两只胖手掐在了腰上，如果那一坨肉还叫腰的话。
我灰溜溜地到了楼下，正准备出门，却看见一个满脸通红的汉子醉眼迷离地从楼梯下面的一个小门走了出来，还在不断地甩着手上的水。凭着多年的经验，我马上判断出他一定是刚刚去过卫生间.在这家饭店楼后面，在三块玻璃瓦搭建的“大众”牌厕所，那是一个什么样的厕所啊，小的只能容下一个人，而且上没顶，边没门，最少要有一个加强连的苍蝇在厕所边巡逻，满地污水黄尿，连个下脚的地方都没有，一股股刺鼻的恶臭味扑面而来，我硬是没敢再往前挪半步。
我捂住嘴巴逃命似地冲出了那家饭店，冲到了马路上，拦下一辆出租车，一头扎进了车里，“快，去最近的一家宾馆。要快！司机一脸疑惑地望着我，发动了汽车.“开房间！我要开房间！”一个领班模样的西装男子走到了我身边.“先生，是vip吗？”“不是！”“对不起，请到沙发上坐会儿，马上给你办房间。”“马上？马上是多久？”“不会很久的，十分钟左右。”
撞到了鬼，十分钟！你们想把我逼疯吗？我都快要哭出声来了。“你们这外面有公共厕所吗？回头我再来登记。”我恶狠狠地瞪着西装问道.“有的，出门往左，三百米的地方。”西装语气温和，满带讥笑地说.我一路狂奔，一种悲愤的力量支撑着我向前进，向前进，曙光在前……
西装没有说错，很快，一座白色的公共厕所展现在我面前，门口挂着一块小黑板，上面写着苍白的两个大字：收费！我连哼都没哼一声，就猛地窜进了男厕所里，一个老头严厉的声音在我身后响起：“站住！是维屁吗？”我已急的恨不得哀号：“大爷！你行行好！放我完事再说……”
进去后，我砰地一声把小间锁上，正准备方便。突然隔壁的小间里，传来了一个男人的问话:“喂，伙计，你好吗？”
我通常是不在男厕所和其他男人搭话的，，可那天不知道怎的，就随口答道:“还好。”
正当我集中精力、全神贯注地要做我应当作的事情时，隔壁又发话了:“你待会儿想干些什么？”我觉得，这个老兄也过于友好了吧，哪有这样在厕所单间跟人家套近乎的？也许他比较孤独吧？于是，虽然我很不情愿，但还是回答他:“完后就回家。”
“那你待会儿可以到我这里来一下吗？”
这下子，我完全明白自己遇上什么人了：要么是个变态的同性恋，要么是个神经病。我再也忍受不了了，于是狠狠地回敬了他一句:“无聊！请你别再烦我了。”
立码，隔壁的男人一言不发。我终于舒了一口气，对于这样的神经病，就必须严厉对待。
突然，隔壁又传来了话声:“对不起，哥们，我先挂了，待会儿再给你打过去.我这隔壁有个变态的人，总是在那儿答我的话……”
终于结束了，一出来，我两腿发软，用虚弱的声音和外面的老头聊了起来:“大、大爷，你知道维屁是啥东西吗？”“是贵宾啊！”“你这也有vip服务？”“有的有的，不维屁进来一次收五毛，维屁了只收三毛.”一声唉号传来:“求求你，苍天啊……”
刚才讲的是“搞笑版”，现在说个“现实版”的。那是我去贵州讲学时的亲身经历。
当时，一位贵阳的老总在清华大学总裁班听了我的课后，特邀我为他房地产公司全员做两天的cs经营培训。课毕临离开，在他安排的一个四星级宾馆，该公司副总与前台办理结账手续时，惹出了这样一场“风波”:当时宾馆的前台服务员非说客人喝了房间冰箱里的饮料，按规定必须由客人本人付账。我取钱欲付，却被副总拦下.他向前台解释，客人是我们公司邀请来的，所有费用由公司支付，而且公司是与宾馆签了长期合同的vip客户，并已交过足够的预付金了，可以直接从中扣除.但前台服务员以及大堂经理还是不依不饶，摆出一付大义凛然“悍卫纪律标兵”的样子，坚持必须要按宾馆规定办。就这样，一直闹到我回北京的火车快要开了，那位副总只得拿现金付了账，同时也终结了与这家宾馆的vip合同关系为止。
vip些营销方案篇（8）
陈坤，一位著名的演员和歌手，其粉丝每个月支付大约3美元成为他的vip会员来听到独播歌曲、查看他的私人照片以及收听早晨起来的祝福和私人呢喃的录音。这是中国互联网巨人腾讯在微信上推出的第一个明星相关服务。
中国维他命社交媒体的创始人杰森·张说，微信的广泛应用让业界每个人都在讨论如何利用这个载体做广告和营销，而陈坤给了这个产业一个启示，那就是腾讯准备做一些新的东西了，它将要在微信上创造一些商业价值。
微信混合了各种通讯工具的元素，从而在手机应用上产生了一次巨大的革新，并将之从中国传播到世界。很多中国人已经不再发信息，而是通过微信进行免费的语音和文字交流——当然，这对中国移动来说未必是个好消息。
这个社交应用有优秀的用户体验和良好的活跃度，上个月又增加了游戏、支付服务和表情商店。banner和偶现广告在微信上不会出现，这使其商业模式变得微妙，而品牌则在使用这项服务时受到限制——比如他们可以发送的信息并非刻意像在微博上随意。
这解释了陈坤这次“突袭”带来的震撼。杰森·张表示，一些客户已经让他调查一下腾讯什么时候开始允许公司进行类似的开拓活动了？但腾讯没有回复媒体关于陈坤vip服务问题的邮件。
杰森·张表示，他预见到对于品牌类似的开放将产生很好的营销效果——比如一个手机公司或许也可以如此招揽vip客户，这样后者可以在其他消费者之前买到最新的产品。
克丽丝·童，中国的数字2.0公司的ceo，可以想象陈坤可以做出的大量营销活动，比如在一家快餐店吃汉堡的照片，这样达到的营销效果是无形而有值的。他也认为明年将是微信的一个转折，“他们（微信）会在类似陈坤的案例上花费更多的时间和耐心，而那些内容生产者或许能真的找到可行的商业模式，并由此看到商机。”
很多市场经营者仍不能确定什么才是微信最好的营销方式，虽然一些广告已经在微信上产生。星巴克就经常利用这一渠道调动消费者们的情绪，举办一些线上活动来吸引消费者参与其中，从而达到品牌推广的效果。
vip些营销方案篇（9）
任职期内，本人能忠于职守，严于律已，作风廉洁，大胆管理，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守省行、支行的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，在支行党委的授权范围内积极开展各项工作。任职期内，无发生一起案件事故，实现“安全运行年”目标。在全体员工的共同努力下，本部门业务发展稳健，业务运行机制良好，员工精神面貌较好，部门状况呈良好的发展趋势。
二、履职及廉洁从业情况
1、主要业务指标情况
2006年底，营业室一般性存款为90，408万元，其中储蓄存款47，488万元，企业存款42，920万元，2006年底一般性存款达87，369万元，一般性存款下降了3，039万元，其中储蓄存款新增3，659万元，企业存款下降了6，698万元，实现中间业务收入100.29万元，基金认购、申购536万元，柜台保险45.3万元，贷记卡开卡286张。储蓄存款增长不理想，主要原因是今年缺乏新的存款增长点、原有个别大客户由于因dcc上线后系统不支持原有的个人支票业务，而转向其他银行，在我行的存款大幅下降，从年初的近2006万元下降到700多万元。去年存入的拆迁补偿费陆续到期、新转入拆迁费基本无沉淀、无带来新增存款。而12月下旬，一大客户因用款转走存款4100多万元，导致储蓄存款大幅下降，降幅达前11个月累计增长额的52％。
2、业务拓展主要工作情况
在任职期内，本人始终坚持以工作为重，在工作中以严于律已、宽于待人的标准要求自己，在工作中做到以亲情团结同事，以规章制度规范人，以奖金制度来激励人，部门业务状况稳定，员工团结协作。在业务拓展方面：1、为了让更多的客户认识、使用我行的金融产品，组织和参与多次户外产品宣传和营销活动。如利用周日或放学时间人流量较大的时段分别在小学、广场、举行户外宣传活动，营销我行重点产品，并充分利用大厅的vcd设备，每天在营业时间不停播放热卖中的基金或建行各产品介绍的光碟，对树立我行业务品牌和业务扩展，起到一定的积极宣传作用。2、做好存量客户的维护和精耕细作工作，始终把为客户服务作为服务宗旨，用客户的满意度来衡量我们的工作质量，时时以客为先，不断改进服务方式，务求取得以旧带新的效应。通过平日人情化的有效的沟通，增进彼此间的了解和信任，不仅增强原有客户对我行的忠诚度，还为我行带来了新的优质客户。如我科的一名vip客户带他的朋友来开户，为我们带来800多万元的个人存款和1000多万元的对公存款，原有一客户在我行的活期存款达到一定数额就如数转到工行，经我们的努力，该客户在我行开立了定期存款，在我行的存款增加了400多万元。2006年共新增vip客户133人，其中总行级vip客户3人，省行级34人，支行级96人，新增客户存款余额达2，400多万元。3、积极跟进统发工资续签相关工作。为在同行争夺的情况下顺利续签，做了大量细致、具体的工作。4、走出银行，发展中间业务。深入到附近的小区、等市场，宣传业务，寻找商机，营销中间业务产品。
3、网点管理方面
（1）、强化优质服务理念，提高柜台服务质量。我室通过组织员工学习“家园文化”、《银行柜面服务管理办法》和《银行柜面服务标准》，组织全体员工观看“三个代表”在我行先进事迹报告会后，进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式，使员工对优质服务内涵有更进一步的理解，强化优质服务理念，并将服务理念贯彻到工作中，规范柜台服务标准，掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧，柜台服务水平有较大的改观。开放式柜台多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。
（2）、加强团队建设，发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性,年初，重新制定营业室员工的绩效二次分配考核办法，把考核内容细化、量化，彻底打破部门内部吃大锅饭现象，收到较明显的效果，由于通过各项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。在执行过程中，我发现仍有不尽合理之处，于是对不利于员工工作积极性的细则，再次征询全体员工意见书，进行二次修改。修改后，为体现考核的科学性，按工作岗位不同设置不同的考核指标，为每位员工设立工作台帐，并让所有员工参与评议，每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一张榜公示，使考核更趋公平、公正、公开，通过修改二次分配考核办法，鼓励员工做好柜台服务工作的同时，向目标客户营销产品、发展vip客户，从传统操作、核算型柜员向核算、营销并重的复合型柜员转变。为增加部门的凝聚力，在紧张、繁忙的工作之余，组织一些有益身心的活动。
（3）、及时、合理地调整服务窗口和设备硬件。为更好为我行贵宾客户实施差别化服务，营业室在业务柜台中增加了二个vip贵宾服务窗口，有效避免贵宾客户等候时间过长，同时减轻了贵宾室柜员的工作压力。通过与科技部门的沟通合作，重新整合营业室开放式基金销售系统的安排，使每一个营业窗口都安装了系统，大大方便了有基金需求的中高端客户。自dcc系统上线后，在分管行长的大力支持下，我室实行了分区服务，在原有的基础上，辟出贵客客户服务区，专门为vip客户和个人理财客户服务，不受理一般客户业务，以便留住和吸引更多的客户成为我行的vip客户，为我行带来更大的效益。
（4）、与风险经理一起，做好员工培训工作。今年的工作重点之一是抓员工培训。我部坚持每天班前会和每周集中一次培训，每周保证有2－3小时的学习时间。为提高培训效果，我科在传统宣读形式的基础上，尝试采取外请保险公司人员、本行他所营销精英分享柜台营销经验、让员工参与游戏、柜台实操展示等多种生动活泼的形式，取得良好的效果。6月份开始，在保证对外营业的同时，安排员工脱产参加dcc培训工作。
4、廉洁从业情况
本人在职期间，在政治思想方面，一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策，认真学习十六届五中全会精神，紧跟时代步伐，不断转变观念，提高加强管理、严防风险的意识，保持廉洁的工作作风。
作为部门负责人，对部门的业j9九游会的版权所有务发展及安全运行负主要领导责任，我能团结所有员工，以身作则，在处理问题上本着“公开、化平、公正”的态度，以事实为依据，不偏袒，以理服人。在工作之余，我也不断参加在线学习，提高自己的业务及管理水平，因为二十一世纪，比的不是学历、也不是财力，比的是学习力。
三、工作中存在的问题及今后工作设想
在变幻莫测的市场中，我部存款增长不理想，基础工作管理工作仍有待加强，如会计核算差错居高不下，vip客户识别率较低，业务拓展能力有限等，这都是我们明年重点的工作内容。作为部门负责人，在许多方面也存在许多不足：
1、工作创新能力不足，未能带领团队打开新的工作局面。
vip些营销方案篇（10）
xx年,在分行党委、行长室的正确领导下，**支行进一步发挥区域优势，明确目标，坚持业务发展和合规经营相结合，正确处理好规模、质量、效益三者关系，在上半年度取得一定成绩。截止到xx年11月末，我行各项主要业务指标完成情况负债业务：本外币存款余额为****万元，其中：人民币存款余额为***万元，比年初新增***万元，完成年度计划的**%。增量结构为：储蓄存款新增**万元，完成年度计划**%；企业存款新增**万元，完成年度计划**%。外币存款余额为**万美元，比年初新增**万元，完成年度计划的**%。资产业务：本外币各项贷款余额为**万元，比年初增加**万元，资产优良率、收息率保持100%。消费贷款新增**万元，同期增幅为**%，完成年度计划**%。中间业务：国际结算量累计**万美元，比去年同期增加**万美元，增幅达**%；结售汇合计为**万美元，比去年同期增加**万美元，增幅达**%。总结今年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施：一、突出绩效考核引导作用，重点竞赛活动拉动业务发展1、完善改进绩效考核整体方案，突出考核的全面引导作用。今年对各项业务指标考核取消了加分封顶的限制，鼓励网点充分发挥优势，利用自身区域特点发展业务。同时，为配合总行经营合规年的创建，在考核中强化了综合管理考核力度，特别是业务主管的管理职能考核分大幅度提高，体现对内控管理的重视。2、各季度与时俱进，重点竞赛活动加速业务迅速发展。一季度坚持存款立行原则，根据市场规律开展存款开门红竞赛，通过采取支行每周通报、定期例会分析，网点业务宣传咨询活动和vip客户座谈等措施，使开门红活动扎实有效开展，在分行开门红竞赛活动中，支行对公日均存款处于分行领先位置，对私存款中网点入围率40%。二季度结合支行业务发展的重点，开展vip客户拓展、黄金宝竞赛和联动营销活动，并按各层面分别实施竞赛奖励方案。一是针对网点制订了本外币存款计划奖励方案、标杆管理方案，明确当季目标；其中突出vip客户争揽的重要性，为此支行制定了专项奖励方案，通过数据分析、资源投入、联系拜访等方式，开展营销，在支行本部探索深耕新区高层白领新渠道，与台协共同举办活动，吸引的外资白领。二是针对员工制订了个人吸存精英奖励方案，发挥员工个人争揽存款的积极性；三是针对业务发展部制订了对公存款时点考核，以加大市场份额，改变以往时点低、日均高的局面。三季度始，支行出台了《三季度业务节节高方案》，《对公项目组时点考核方案》，突出奖励存款执行、vip客户拓展和中间业务达标，使各部门及网点明确了三季度的工作重点。无论存款，还是中间业务，支行对每个网点、业务发展部对项目组都制定了清晰的确保量和确保项目，并细化到每月。每周通报业务进展，每月及时兑现奖励，调动了员工的工作积极性，推动业务长足稳步发展。二、充分认识优势及压力，树立营销新理念由于支行一季度行长室成员调整，新的领导班子到位后，加强分工，明确职责，三位行长与网点建立联系负责制。提出“用脑用心的有效营销”、“团队个人相结合的有效营销”新理念。为此倡导个性化营销，充分挖掘本区域资源；柜面和目标客户营销相结合，柜面以管理引导柜员营销为主，变被动服务为主动营销；业务拓展通过联动营销等手段，利用项目组丰富的拓展经验，增强对目标客户的营销力度。此外，行长室十分重视产品的联动营销，由国际结算产品带动，负债业务的增长。三、深层发掘区域资源，确保业务源远流长：1、加强对新项目争揽。累计争揽新项目**个，注册资金合计达**万元。日资项目争揽的传统优势地位得到进一步巩固；欧美项目争揽踏步前进，如**等纷纷落户我行。2、加大对他行目标客户的争揽力度。三个项目组具体锁定4-5家他行客户作为近期目标，有针对性地进行营销。对已开立帐户的他行客户，要求增加走帐、存款比例；尚未营销成功的，进一步通过营销、产品营销、走访等形式，积极争揽。3、继续强化与政府招商部门的沟通，确保新的优质项目源头。首先要求客户经理们每星期至少跑招商部门两次，第一时间捕捉项目信息，并据此展开跟踪与营销。其次，按项目组进行具体分工，三个项目组对应三个招商局，充分利用有限资源，重点联络，重点跟踪；再次，点面结合，在全面保持与招商部门联系的同时，有重点的选择部分招商经理，重点公关，使他们成为“内线”人物。四、做大做强中间业务，拓展赢利新空间1、国际结算：培育重大客户，争揽市场业务份额。根据年初制定的方案，对支行前十位大客户实行首席客户经理制，业务发展部主管客户经理每季向首席客户经理汇报业务情况和公司经营情况，共同商定下一步营销方案，提高客户忠诚度与贡献度。我行通过与分行及**分行联动营销，抓住有利时机，以网上银行为营销手段促进了该公司在我行国际结算量的增加；对于另一结算大户—**公司，我们以资产业务投入为契机，采取灵活的用款还款方式。经过多方面营销，目前为止，**公司国际结算量达**亿美元，**结算量达**万美元。与此同时，也关注中小公司的国际结算业务，利用各种机会进行营销，形成两头抓，两头都不放松的发展局面。2、零售贷款：在有效防范风险的前提下，结合xx宏观调控对无锡房市的影响，我们注重加强与中介的合作，重点发展二手房业务，同时兼顾新楼盘开发的发展思路。经过努力，实现新增***万元，较同期增幅为***%。3、其他中间业务：经过积极引导，各网点明确了中间业务对于我们收益、功能和形象上的重要性通过早筹备、早落实，纷纷挖掘客户资源，积极拓展中间业务指标，经过上下努力，目前大部分业务进度均已完成。另外,支行积极拓展分行新业务，制定***竞赛奖励方案，通过每日发送短信，及时向行长室和网点负责人通报黄金宝行情及相关信息，举办业务培训会和情景营销，带动***新品业务的市场占有率提升。五、狠抓内控合规管理，营造爱行爱岗9游会的文化1、制定***员工全面管理规划，加强员工整体性管理。将员工管理和成长进行细分，规划个人发展生涯，打造支行和谐奋进的9游会的文化氛围。2、强化业务主管“内当家”作用。从责权利方面对业务主管提出更高要求。同时今年开始实行定期独立汇报制，加强对业务主管的双线管理，由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报，从而掌控网点内部管理现状。3、以专项活动严控风险重点。一季度开展各条线部门xx年问题的对照梳理，由各业务主管对照问题汇总，查找本部门存在的问题并加以整改；二季度“人人挖遗漏，处处防风险”的百条风险建议活动，组织对公、对私、国际结算业务人员座谈操作中制度未覆盖的风险，组织评寻慧眼奖”，涌现有一些有价值的防风险建议。三季度业务主管案例大会演，对实际工作中发生的具体案例进行生动形象的剖析，以点促面，进一步加强“合规文化”建设，切实强化员工工作责任意识、制度执行意识和内控主动意识。；四季度举办业务主管座谈会，对xx年风险性业务差错进行逐一分析讨论。4、提高员工素质，加强9游会的文化建设。21世纪人是最重要的生产力，支行十分重视对员工的培养，注重打造学习型的团队和个人。为此，自年初开始，支行按网点负责人、业务主管、员工和客户经理4个层面每周培训一次。在全辖开展励志活动，一是发放励志书籍，二是励志作品和口号的征集评选活动。以此来加强精神文明建设，弘扬爱岗敬业的精神风貌，提高团队的凝聚力和向心力。
